おそうじ本舗は最悪って評判は本当？口コミやメリット・デメリット、料金や注意点も解説

SHARE

「おそうじ本舗の口コミは本当に良い？」「料金に見合うサービスなの？」と、依頼前に評判や費用が気になる方も多いでしょう。

実際には、仕上がりの良さやスタッフの丁寧な対応を評価する声がある一方、店舗や担当者による対応差を指摘する口コミも見られます。

この記事では、おそうじ本舗の良い・悪い口コミをはじめ、料金や追加費用、メリット・デメリット、他社との違いまで初心者にもわかりやすく解説します。

利用前の注意点も紹介するので、自分に合うサービスか判断したい方はぜひ参考にしてください。

目次

おそうじ本舗の基本情報

おそうじ本舗は、エアコンクリーニングをはじめ、キッチン・浴室・換気扇など幅広いハウスクリーニングを提供しているサービスです。

全国47都道府県に対応しており、1,800店舗以上対応しています。

サービス名 おそうじ本舗
主なサービス エアコン・キッチン・浴室・換気扇・水回り・お部屋全体・引越し前後の清掃など
対応エリア 全国47都道府県
店舗数 1,883店舗 ※2026年9月確認時点
運営形態 フランチャイズを中心に全国展開
運営 株式会社HITOWA ライフパートナーカンパニー
見積もり 相談・見積もりに対応
特徴 全国規模の店舗網と幅広いハウスクリーニングメニュー

公式サイトでは、エアコンだけでなくキッチンや水回り、お部屋全体、引越し時のクリーニングなど、住まいに関するさまざまな清掃メニューを用意しています。

店舗数が多いため、近隣の店舗を探しやすいのも特徴です。

ただし、おそうじ本舗はフランチャイズ展開しているため、実際の対応やサービスの印象は店舗ごとに異なる可能性があります。

申し込む際は、料金や作業内容だけでなく、依頼予定の店舗に寄せられた口コミも確認するとよいでしょう。

おそうじ本舗の口コミ・評判結論まとめ

おそうじ本舗の口コミ・評判を調べると、全体としては良い口コミが多く、仕上がりやスタッフ対応を評価する声が目立ちます。

とくに、「エアコン内部まできれいになった」「自分では落とせなかった汚れが取れた」「作業前後の説明が丁寧だった」といった声が見られ、清掃品質や接客面に満足している利用者が多い傾向です。

一方で、店舗や担当者によって対応に差を感じたという口コミや、料金が高いと感じたという意見もあります。

そのため、依頼前には料金や作業内容に加えて、利用予定の店舗に寄せられている口コミも確認しておくとよいでしょう。

総合的に見ると、おそうじ本舗は「自分では落としにくい汚れをしっかりきれいにしてほしい」「説明が丁寧な業者に依頼したい」という方から、良い口コミを集めているハウスクリーニングサービスです。

おそうじ本舗の良い口コミ・評判

おそうじ本舗の口コミを調べると、清掃後の仕上がりやスタッフの対応、専門的なクリーニング技術を評価する声が見られます。

とくにエアコンクリーニングでは、「内部まできれいになった」「冷え方が良くなった」といった口コミが確認できます。

一方で、店舗や担当者によって評価に差が出るケースもあるため、全体の評判だけでなく、依頼予定の店舗に寄せられている口コミまで確認しておくと安心です。

ここでは、実際の利用者から寄せられた良い口コミを項目別に紹介します。

エアコンや水回りがきれいになった

エアコンや洗濯機などをクリーニングしてもらい、「ピカピカになって大満足」という口コミが見られました。

エアコン内部や洗濯機の内部は、普段の掃除では手が届きにくく、汚れがたまっていても自分では十分に落とせないことがあります。

おそうじ本舗では、エアコンだけでなく洗濯機や浴室、キッチンなど幅広い箇所のクリーニングに対応しているため、気になる場所を専門スタッフに任せられるのが特徴です。

自分で掃除してもなかなかきれいにならない場所や、長期間しっかり掃除できていない設備がある方にとって、利用を検討しやすいサービスといえるでしょう。

サービスやスタッフ対応に満足した

スタッフの対応についても、「サービスが良く、きっちりしていた」「大満足」といった好意的な口コミがあります。

クリーニングサービスでは、仕上がりだけでなく、作業前後の説明やスタッフの接し方も満足度を左右するポイントです。

エアコンのように普段内部を見る機会が少ない設備では、どのくらい汚れているのか、どのような作業をするのかを丁寧に説明してもらえると、不安を減らして依頼しやすくなります。

口コミでは、清掃後の仕上がりとあわせてスタッフ対応にも満足した様子が確認できました。

初めてハウスクリーニングを利用する方にとっても、対応の丁寧さはチェックしたいポイントです。

自分では掃除できない部分まで対応してもらえた

自分では取り除けなかった洗濯槽の汚れをきっかけに、おそうじ本舗へ分解クリーニングを依頼したという口コミもあります。

実際に分解してみると、利用者が想像していなかった場所にも汚れがたまっていたものの、きれいにしてもらえて「スッキリした」と満足している様子でした。

エアコンや洗濯機などは、見える範囲を掃除していても内部に汚れが残っているケースがあります。

しかし、知識がない状態で無理に分解すると、故障や破損につながる可能性もあります。

自分では触りにくい部分までしっかり掃除したい場合は、専門的なクリーニングを依頼するのも選択肢のひとつです。

エアコンクリーニング後に効きが良くなったという声もある

エアコンの冷えが悪く、故障を疑っていたものの、おそうじ本舗でクリーニングをしたところ「1台でも寒いくらいに部屋が冷えるようになった」という口コミも確認できました。

対応や技術についても「親切丁寧」と評価されています。

エアコン内部にホコリや汚れがたまると、空気の流れに影響することがあります。

そのため、機器そのものに故障がなくても、クリーニング後に風量や冷え方の違いを感じる利用者もいるようです。

ただし、エアコンの効きが悪い原因は故障や経年劣化などの場合もあるので、クリーニングによって必ず改善するわけではない点は理解しておきましょう。

明朗会計でわかりやすい

料金について「高額な金額を請求されるのではないかと心配していたものの、明朗会計で安心した」という口コミもありました。

ハウスクリーニングを初めて利用する場合は、最終的にいくらかかるのかわからず、不安を感じる方も少なくありません。

おそうじ本舗では、エアコンや浴室、キッチンなどサービスごとの基本料金が公式サイトに掲載されています。

依頼前に料金の目安を確認できるため、予算を考えながらサービスを選びやすいのが特徴です。

ただし、エアコンの機種や追加するオプション、作業環境などによって料金が変わる場合もあります。

申し込み時には、作業内容とあわせて最終的な料金を確認しておくと安心です。

おそうじ本舗の悪い口コミ・評判

おそうじ本舗には良い口コミが多い一方で、担当者の対応や作業時の配慮、料金について不満を感じたという声も見られます。

「担当店舗によって差がある」「作業中の扱いが気になった」「他サービスより少し高めだった」といった意見がありました。

ただし、これらはあくまで個々の利用体験です。

すべての店舗やスタッフに当てはまるわけではないため、悪い口コミの内容を確認しつつ、依頼予定の店舗ごとの評判もあわせてチェックするとよいでしょう。

担当店舗やスタッフによって対応に差を感じた

おそうじ本舗について、「担当店舗によって差がある」と感じた利用者の声が見られます。

Xでは、以前仕事で関わったおそうじ本舗のスタッフに対して悪い印象を持ったという投稿や、実際に清掃を依頼した際に「今回は大ハズレだった」と感じたという口コミが確認できました。

おそうじ本舗は全国に多数の店舗を展開しているため、同じサービス名でも担当する店舗やスタッフによって接客や作業の印象が異なる可能性があります。

そのため、依頼する際はおそうじ本舗全体の口コミだけで判断せず、自宅周辺の店舗に寄せられている評価や実際の利用者の声まで確認しておくことが大切です。

作業中の扱いや配慮が気になった

作業中の配慮について不満を感じたという口コミもあります。

Xでは、玄関付近にこぼれた水が十分に拭き取られず、床が濡れた状態でしばらく放置されていたことや、浴室でエアコンのカバーやパーツを洗う際の音が大きく、不安を感じたという投稿がありました。

また、別の利用者からは、エアコンクリーニング自体には満足したものの、「壁やカーテンにもカバーをして作業してほしかった」という声も確認できます。

清掃箇所以外の床や壁、家具などへの養生方法は、依頼時に確認しておきたいポイントです。

気になる場合は、作業開始前に保護範囲や作業スペースについてスタッフへ確認しておくとよいでしょう。

他社より料金が高いと感じる人もいる

料金については、「ほかのサービスより少し高めだった」という口コミが見られます。

Xでは、おそうじ本舗でエアコンクリーニングを依頼した利用者が、くらしのマーケット経由で依頼する場合などと比較すると料金はやや高かったと投稿しています。

一方で、その利用者は洗剤やソフトパッドをもらえたため、「実質的にはほぼ同額」とも評価していました。

そのため、単純に料金だけで高い・安いと判断するのではなく、作業内容やサービス、特典なども含めて比較することが重要です。

価格を重視する場合は、申し込み前に他社の料金と比較し、必要なオプションを含めた総額を確認しておきましょう。

口コミからわかったおそうじ本舗のメリット

おそうじ本舗の良い口コミから、主に以下のメリットがわかります。

  • エアコンや洗濯機などをしっかりきれいにしてもらえる
  • 自分では掃除しにくい内部まで対応してもらえる
  • スタッフの対応や作業が丁寧
  • エアコンクリーニング後に効きの変化を感じる人もいる
  • 料金がわかりやすく、納得して依頼しやすい

口コミを見ると、おそうじ本舗は「自分では落とせない汚れをプロに任せたい人」と相性のよいサービスだとわかります。

特にエアコンや洗濯機など、内部まで掃除しにくい設備をきれいにしてもらえたという声が目立ちました。

また、スタッフの対応や作業の丁寧さを評価する意見もあり、初めてハウスクリーニングを利用する方でも検討しやすいでしょう。

料金面でも明朗会計を評価する口コミがあり、仕上がりだけでなく利用時のわかりやすさもメリットといえます。

口コミからわかったおそうじ本舗のデメリット・注意点

おそうじ本舗の悪い口コミからは、主に以下のデメリット・注意点がわかります。

  • 店舗や担当スタッフによって対応に差を感じる場合がある
  • 作業中の養生や周囲への配慮が気になるケースがある
  • 仕上がりには満足しても作業方法に不安を感じることがある
  • 他社と比較すると料金がやや高いと感じる人もいる

口コミを見ると、おそうじ本舗は仕上がりを評価する声がある一方で、担当する店舗やスタッフによって対応の印象が異なる点には注意が必要です。

また、床や壁、カーテンなど周囲への配慮について気になったという声も見られました。

料金についても、他社より高めと感じる人がいます。

そのため、依頼前には店舗ごとの口コミを確認し、作業範囲や養生方法、オプションを含めた料金総額まで確認しておくと、利用後のギャップを減らしやすいでしょう。

おそうじ本舗の料金一覧

おそうじ本舗では、エアコン・浴室・キッチン・レンジフードなど、清掃箇所ごとに料金が設定されています。

2026年8月には壁掛けエアコンの料金改定が行われているため、古い料金情報には注意が必要です。

現在の主な料金は以下のとおりです。

壁掛けエアコン（お掃除機能なし） 14,300円／台
壁掛けエアコン（お掃除機能付き） 24,200円／台
天井埋め込みエアコン 27,500円／台
風呂・浴室クリーニング 19,800円／式
キッチンクリーニング 19,800円／式
レンジフード・換気扇クリーニング 19,800円／式
お引越し前・後まるごとクリーニング 26,400円〜／式
在宅まるごとクリーニング 39,600円〜／式

エアコンクリーニング

壁掛けタイプ・お掃除機能なし 14,300円／台
壁掛けタイプ・お掃除機能なし（2台以上） 12,100円／台
壁掛けタイプ・お掃除機能付き 24,200円／台
壁掛けタイプ・お掃除機能付き（2台以上） 22,000円／台
天井埋め込みタイプ 27,500円／台
完全分解洗浄 ＋8,800円／台
防カビチタンコーティング ＋3,300円／台
室外機 ＋5,500円／台
防虫キャップ ＋1,100円／台
エコ洗浄 ＋1,100円／台
スチーム除菌 ＋1,100円／台

おそうじ本舗のエアコンクリーニングは、エアコンのタイプとお掃除機能の有無によって料金が異なります。

2026年8月1日から価格が改定され、壁掛けタイプのお掃除機能なしは14,300円、お掃除機能付きは24,200円です。

2台以上を同時に依頼する場合は、1台につき2,200円の割引が適用されます。

標準の壁掛けエアコンクリーニングには防カビ剤仕上げが含まれているのも魅力の一つです。

また、エアコン内部までしっかり掃除したい場合は、「完全分解洗浄」を追加できます。

オプションを追加すると総額が変わるため、申し込み前に必要なメニューを確認しておきましょう。

浴室クリーニング

風呂・浴室クリーニングの基本料金は、19,800円（税込）／式です。

サービス時間の目安は約2時間で、浴槽だけでなく、壁・床・天井・扉・シャワーなど、浴室全体の汚れを清掃します。

浴室では、カビや水アカ、皮脂汚れ、石けんカスなど、自宅での掃除では落としにくい汚れにも対応しています。

また、鏡の水アカ除去や浴室乾燥機クリーニングなど、必要に応じてオプションを追加することも可能です。

基本料金だけでなく、希望する作業範囲を確認したうえで見積もりを依頼するとよいでしょう。

キッチンクリーニング

キッチンクリーニングの基本料金は、19,800円（税込）／式です。

作業時間の目安は約2.5時間で、コンロやシンク、蛇口だけでなく、壁や窓、戸棚表面、グリル、排水口なども清掃範囲に含まれています。

油汚れや焦げ付き、水アカなど、日常的な掃除では落としにくい汚れをまとめて依頼できるのが特徴です。

ただし、清掃範囲や設備の状態によっては追加対応が必要になる場合もあるため、申し込み時にどこまで基本料金に含まれるのかを確認しておくと安心です。

レンジフード・換気扇クリーニング

レンジフード・換気扇クリーニングは、19,800円（税込）／式です。

取り外せる部品を分解し、ファンやフィルターなどに付着した油汚れを洗浄します。

サービス時間の目安は約2.5時間です。

なお、ダクト（換気通路）は清掃対象外です。

また、製造から9年以上経過している換気扇は、部品供給などの事情からサービスを断られる場合や、保証対象外となる可能性があります。

古い設備を依頼する場合は、事前に対応可能か確認しておきましょう。

セット・パックサービス

おそうじ本舗では、個別の清掃だけでなく、住まい全体をまとめて依頼できる「まるごとクリーニング」も用意されています。

代表的なのが「お引越し前・後まるごとクリーニング」と「在宅まるごとクリーニング」です。

料金は間取りや部屋の状態によって異なり、正式な金額は見積もり後に決まります。

「お引越し前・後まるごとクリーニング」は、家具や荷物がない状態の住居をまとめて清掃したい場合に利用できるプランです。

荷物が残っている場合は「在宅まるごとクリーニング」が対象となります。

表示価格は間取りごとの最低料金となるため、実際の費用は住居の広さや汚れ具合を確認したうえで見積もりされます。

おそうじ本舗と他社ハウスクリーニングを比較

おそうじ本舗を検討している方の中には、「ダスキンやカジタクと比べて安い？」「くらしのマーケットの方がお得？」と気になる方もいるでしょう。

ここでは、おそうじ本舗・ダスキン・カジタク・ベアーズ・くらしのマーケットを、エアコンクリーニングの料金やサービスの特徴から比較します。

なお、くらしのマーケットは自社スタッフが訪問するサービスではなく、登録事業者を比較して依頼するマッチングサービスです。

サービス 壁掛けエアコン料金（税込） お掃除機能付き（税込） 特徴 おすすめな人
おそうじ本舗 14,300円／台 24,200円／台 全国に店舗を展開。完全分解洗浄などオプションが豊富 大手に依頼したい・エアコン内部までしっかり洗浄したい人
ダスキン 15,400円／台 26,400円／台 ハウスクリーニングのメニューが豊富。複数台割引あり 知名度やサービス実績を重視する人
カジタク 14,300円／台※スタンダード 25,080円／台※スタンダード イオングループ。7日以内の仕上がり保証などを用意 料金のわかりやすさやアフターサポートを重視する人
ベアーズ 14,190円／台 21,780円／台 家事代行で培った接客力を活かしたハウスクリーニング スタッフの接客や丁寧な対応を重視する人
くらしのマーケット 8,000〜10,000円程度 ＋5,000〜9,000円程度 料金・口コミ・顔写真などから事業者を比較できる 価格を抑えながら自分で業者を選びたい人

※2026年9月時点の公式サイト掲載情報をもとに作成。料金やキャンペーンは変更される場合があります。

おそうじ本舗がおすすめな人

おそうじ本舗は、全国に店舗を展開するハウスクリーニングサービスで、エアコンから浴室・キッチンまで幅広い清掃に対応しています。

料金だけでなく、対応メニューの豊富さや専門的なクリーニングを重視したい方におすすめです。

ここでは、おそうじ本舗のサービス内容や口コミからわかる特徴をもとに、どのような人におすすめなのかを紹介します。

大手のハウスクリーニング業者に依頼したい人

おそうじ本舗は、全国47都道府県に多数の店舗を展開している大手ハウスクリーニングサービスです。

近くの店舗を探しやすく、エアコンや浴室、キッチンなど幅広いクリーニングを依頼できます。

個人業者へ直接依頼することに不安がある方や、全国展開しているサービスを利用したい方に向いています。

また、公式サイトでは店舗情報や料金、サービス内容を事前に確認できるため、初めてハウスクリーニングを利用する方でも比較しながら検討しやすいでしょう。

ただし、おそうじ本舗はフランチャイズ展開しているため、店舗や担当スタッフによって利用者の評価が異なる場合があります。

申し込む際は、依頼予定の店舗に寄せられた口コミも確認しておくことが大切です。

エアコンを内部までしっかり洗浄したい人

エアコン内部の汚れをできるだけしっかり落としたい方にも、おそうじ本舗はおすすめです。

通常のエアコンクリーニングに加えて、オプションとして「完全分解洗浄」が用意されています。

完全分解洗浄では、通常のクリーニングでは取り外さない部品まで分解して洗浄するため、内部に付着した汚れをより細かく落としたい場合に検討できます。

自分では掃除しにくい内部のカビやホコリが気になる方や、長期間専門的なクリーニングをしていないエアコンにもおすすめです。

ただし、エアコンの機種によっては完全分解洗浄に対応できない場合があります。

希望する場合は、申し込み時に対象機種かどうか確認しておきましょう。

エアコン以外の掃除もまとめて依頼したい人

おそうじ本舗では、エアコンだけでなく、浴室・キッチン・レンジフード・トイレ・洗面台・洗濯機など、住まいのさまざまな場所のクリーニングに対応しています。

そのため、「エアコンと一緒に換気扇も掃除してほしい」「大掃除をプロにまとめて任せたい」という方にも利用しやすいでしょう。

引越し前後や在宅中の住まいをまとめて清掃するプランも用意されているため、複数箇所を一度にきれいにしたい場合にも選択肢になります。

自分で場所ごとに異なる業者を探す手間を減らし、同じサービスへまとめて相談したい方には特に向いています。

料金を確認してから申し込みたい人

ハウスクリーニングを依頼する際に、「最終的にいくらかかるのかわからないのが不安」という方にも、おそうじ本舗は検討しやすいサービスです。

公式サイトでは、エアコン・浴室・キッチン・レンジフードなど、主要なサービスの基本料金が公開されています。

オプション料金も確認できるため、申し込み前におおよその費用を把握しやすいのが特徴です。

また、正式な作業内容や料金は見積もり時に確認できます。エアコンの機種や作業環境、追加オプションなどによって総額が変わる場合があるため、基本料金だけで判断せず、見積もりで最終的な料金を確認してから依頼したい方も安心です。

おそうじ本舗をおすすめしない人

おそうじ本舗は、対応メニューの豊富さや全国規模の店舗網が魅力ですが、すべての人に向いているわけではありません。

特に、料金の安さを最優先したい方や、複数の個人業者を細かく比較したい方には、ほかのサービスの方が合う場合があります。

また、口コミでは店舗や担当者によって対応に差を感じたという声も見られるため、その点を重視する方は注意が必要です。

とにかく安さを優先したい人

できるだけ安い料金でハウスクリーニングを利用したい方には、おそうじ本舗が最適とは限りません。

おそうじ本舗は料金が公式サイトで明示されている一方、くらしのマーケットなどでは、地域の事業者ごとに料金が異なり、より安く依頼できるケースがあります。

特にエアコンクリーニングは、業者によって価格差が出やすいサービスです。

価格だけを重視する場合は、おそうじ本舗だけで決めず、複数サービスの料金を比較したうえで選ぶとよいでしょう。

ただし、安さだけでなく作業内容や口コミ、追加料金の有無まで確認することが大切です。

個人の業者を細かく比較して選びたい人

料金だけでなく、スタッフの顔写真や個別の口コミ、対応内容などを見ながら、自分で業者を細かく比較して選びたい方にも、おそうじ本舗はやや不向きです。

おそうじ本舗でも店舗ごとの情報や口コミは確認できますが、くらしのマーケットのように、多数の個人事業者や小規模業者を料金順・口コミ順などで比較して選ぶサービスとは仕組みが異なります。

「できるだけ多くの業者を比べてから決めたい」「担当者の口コミまで細かくチェックしたい」という方は、マッチング型サービスも候補にするとよいでしょう。

店舗や担当者による対応差が気になる人

店舗や担当スタッフによる対応の違いをできるだけ避けたい方は、申し込み前に慎重に確認する必要があります。

実際の口コミでは、丁寧な接客や作業を評価する声がある一方、「担当店舗によって印象が違った」「作業中の配慮が気になった」といった意見も見られました。

おそうじ本舗は全国に店舗を展開しているため、担当する店舗やスタッフによって利用者の感じ方が異なる可能性があります。

対応差が気になる場合は、おそうじ本舗全体の評判だけでなく、実際に依頼する店舗の口コミを事前に確認するのがおすすめです。

見積もり時の説明や問い合わせへの対応も、依頼先を判断する材料にするとよいでしょう。

おそうじ本舗を利用する流れ

おそうじ本舗は、サービス選びから見積もり、作業、支払いまで順番に進めれば利用できます。

依頼する内容や店舗によって確認事項が異なる場合があるため、申し込み前に料金や作業範囲、希望日時をチェックしておくとスムーズです。

ここでは、おそうじ本舗を利用する基本的な流れを5つのステップで紹介します。

  1. 店舗・サービスを選ぶ
  2. 見積もりを申し込む
  3. 作業内容と日時を確認する
  4. クリーニングをしてもらう
  5. 作業完了後に料金を支払う

STEP1｜店舗・サービスを選ぶ

まずは、おそうじ本舗の公式サイトから依頼したいサービスを選びます。

エアコンクリーニングや浴室、キッチン、レンジフードなど複数のメニューがあるため、掃除してほしい場所に合ったサービスを確認しましょう。

あわせて、自宅周辺の対応店舗もチェックします。

おそうじ本舗は全国に店舗を展開していますが、実際の対応エリアや予約状況は店舗ごとに異なる点には注意が必要です。

気になる店舗がある場合は、口コミや店舗情報も確認しておくとよいでしょう。

STEP2｜見積もりを申し込む

利用したいサービスが決まったら、公式サイトや電話などから見積もりを申し込みます。

依頼内容によっては、エアコンの機種や設置状況、清掃箇所の広さなどを確認したうえで料金が決まります。

基本料金が掲載されているサービスでも、オプション追加や作業環境によって総額が変わるケースがあるため、見積もり時に確認することが大切です。

希望する清掃範囲や気になっている汚れがある場合は、あらかじめ伝えておくと認識のズレを防ぎやすくなります。

STEP3｜作業内容と日時を確認する

見積もり内容に納得したら、実際に行う作業内容と訪問日時を決めます。

清掃する箇所や料金だけでなく、作業時間の目安や追加料金の有無なども確認しておきましょう。

エアコンクリーニングの場合は、お掃除機能の有無や完全分解洗浄などのオプションによって作業時間が変わる可能性があります。

また、駐車スペースを用意できない場合は、駐車料金が必要になるケースもあります。

気になる点は、作業日までに担当店舗へ確認しておくと安心です。

STEP4｜クリーニングをしてもらう

予約した日時になるとスタッフが訪問し、事前に確認した内容に沿ってクリーニングを行います。

作業前には対象箇所の状態や作業内容を確認し、必要に応じて周囲を養生してから清掃を進めます。

作業中は基本的にスタッフへ任せられますが、家具やカーテンなど汚してほしくない場所がある場合は、作業前に伝えておくのが安心です。

クリーニング終了後は、仕上がりや設備の状態をスタッフと一緒に確認し、気になる部分があればその場で相談するようにしましょう。

STEP5｜作業完了後に料金を支払う

クリーニングが完了し、仕上がりを確認したら料金を支払います。

おそうじ本舗では、基本的に作業終了後に支払う流れです。

支払い方法には現金のほか、クレジットカードや電子決済に対応している店舗もあります。

ただし、利用できる決済方法は店舗によって異なる場合があるため、キャッシュレス決済を希望する方は事前に確認しておきましょう。

また、見積もり時の料金と相違がないかも確認してから支払うことが大切です。

領収書などが必要な場合は、支払い時にスタッフへ伝えておきましょう。

おそうじ本舗で後悔しないためのポイント

おそうじ本舗を利用して満足するためには、申し込み前の確認が大切です。

とくに店舗ごとの口コミやオプション料金、駐車料金などの追加費用は、事前に確認しておくと「思っていた内容と違った」という失敗を防ぎやすくなります。

ここでは、おそうじ本舗へ依頼する前にチェックしておきたいポイントを紹介します。

依頼する店舗の口コミを確認する

おそうじ本舗を利用する際は、サービス全体の評判だけでなく、実際に依頼する店舗の口コミも確認しておきましょう。

先ほど紹介した口コミでも、スタッフの対応を高く評価する声がある一方で、「担当店舗によって差を感じた」という意見が見られました。

おそうじ本舗は全国に多くの店舗を展開しているため、同じサービスでも担当店舗やスタッフによって利用者が受ける印象が異なる可能性があります。

公式サイトでは店舗ごとの情報を確認できるため、依頼前に直近の口コミや評価をチェックしておくのがおすすめです。

問い合わせ時の説明や対応も含めて、納得できる店舗を選びましょう。

オプション料金を確認する

申し込み前には、基本料金だけでなくオプション料金まで確認しておくことが大切です。

たとえばエアコンクリーニングでは、通常の洗浄に加えて完全分解洗浄や室外機、防カビチタンコーティングなどのオプションが用意されています。

希望するオプションを追加すると、その分だけ支払総額も高くなります。

公式サイトには基本料金と主なオプション料金が掲載されているため、必要なサービスを整理したうえで予算を確認しておきましょう。

また、スタッフから追加メニューを提案された場合も、料金や作業内容を確認してから利用するか判断することが重要です。

見積もり時に最終的な金額を確認しておけば、予想外の出費を防ぎやすくなります。

駐車料金など追加費用の有無を確認する

おそうじ本舗では、基本的に見積もりで提示された料金を支払いますが、作業環境によって別途費用が必要になる場合があります。

店舗によって遠方への出張時に交通費が発生する場合があるほか、自宅に駐車スペースがなく有料駐車場を利用する場合は、駐車料金を利用者が負担する場合があるので注意が必要です。

そのため、マンションや都市部など駐車スペースを確保しにくい住居では、申し込み時に駐車料金の扱いを確認しておくと安心です。

基本料金だけを見て予算を決めるのではなく、交通費や駐車料金を含めて追加費用が発生する可能性がないか、見積もり時に確認しておきましょう。

おそうじ本舗の口コミに関するよくある質問

おそうじ本舗を検討している方の中には、口コミの内容だけでなく、追加料金や支払い方法、キャンセル料などが気になる方も多いでしょう。

ここでは、申し込み前に確認しておきたいポイントを、公式サイトの情報をもとにわかりやすく解説します。

おそうじ本舗は最悪・やばいという口コミは本当？

おそうじ本舗について検索すると、「最悪」「やばい」といった言葉を目にすることがあります。

実際に口コミを見ると、担当店舗やスタッフの対応、作業時の配慮などに不満を感じたという声はあります。

一方で、「エアコンがきれいになった」「スタッフの対応が丁寧だった」「自分では掃除できないところまできれいになった」といった良い口コミも確認できます。

そのため、一部の悪い口コミだけを見て、おそうじ本舗全体のサービス品質を判断するのは適切ではありません。

利用する際は、おそうじ本舗全体の評判に加えて、実際に依頼する店舗の口コミや評価も確認しておくとよいでしょう。

おそうじ本舗では追加料金がかかる？

おそうじ本舗では、基本的に見積もりで提示された料金以外の追加料金は発生しません。

ただし、遠方への依頼では交通費がかかる場合があり、自宅に駐車スペースがなく有料駐車場を利用する場合は、駐車料金の負担が必要になるケースがあります。

また、完全分解洗浄などのオプションを追加すれば、その分の料金も必要です。

申し込み時や見積もり時に、最終的な支払総額まで確認しておくと安心です。

おそうじ本舗の支払い方法は？

おそうじ本舗では、クリーニング作業が完了したあとにサービス料金を支払います。

主な支払い方法は、現金・クレジットカード・電子決済（楽天ペイ）です。

ただし、利用できるクレジットカードの種類や電子決済への対応状況は店舗によって異なり、一部では利用できない場合もあります。

現金以外で支払いたい方は、予約時に担当店舗へ確認しておくとよいでしょう。

特に「当日は楽天ペイで支払いたい」など希望が決まっている場合は、事前確認をおすすめします。

キャンセル料はかかる？

おそうじ本舗では、予約後のキャンセル自体は可能です。

ただし、作業日前3日以内にキャンセルした場合は、料金が発生する場合があります。

具体的なキャンセル料金は依頼内容や店舗によって確認が必要となるため、予定変更の可能性がある場合は早めに担当店舗へ相談しましょう。

また、キャンセルだけでなく日程変更を希望する場合も、直前では希望日に変更できない可能性があります。

予定が変わったときは、できるだけ早く連絡することが大切です。

おそうじ本舗にチップは必要？

おそうじ本舗を利用する際に、スタッフへチップを渡す必要はありません。

基本的には、見積もりで提示されたサービス料金を支払えば問題ありません。

作業に満足した場合も、無理に現金や品物を渡す必要はなく、スタッフへ直接お礼を伝えるだけで十分です。

感謝を形にしたい場合は、依頼した店舗への口コミやアンケートで良かった点を伝える方法もあります。

初めて利用する方も、チップを用意せず通常どおりサービスを利用して問題ありません。

まとめ｜おそうじ本舗の口コミを確認して自分に合う店舗を選ぼう

おそうじ本舗は、エアコンや水回りなど幅広い清掃に対応しており、仕上がりやスタッフ対応を評価する口コミが多いサービスです。

一方で、店舗や担当者によって対応に差を感じたという声もあるため、依頼前には店舗ごとの口コミや料金、作業内容を確認しておきましょう。

価格だけでなく、清掃範囲や口コミ、担当店舗の評判まで比較して選ぶことで、利用後のミスマッチを減らしやすくなります。

前の記事

横浜市内でおすすめのハウスクリーニング10選ランキング！安くて口コミの良い業者は？
横浜市内でおすすめのハウスクリーニング10選ランキング！安くて…

次の記事

害虫駆除におすすめの業者12選ランキング！部屋掃除や入居前後対…