【2026年最新】東京ガスのハウスクリーニングの評判調査！実際の口コミからわかるメリット・デメリットとは

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「東京ガスのハウスクリーニングの口コミは実際どう？」「料金は高い？」「東京ガスのガスを契約していなくても利用できる？」と気になっていませんか？

東京ガスでは、エアコンやキッチン、浴室、レンジフードなど、家庭のさまざまな場所をプロに清掃してもらえるハウスクリーニングサービスを提供しています。

大手企業ならではの安心感や、複数箇所をまとめて依頼できるセットプランが魅力です。

一方で、対応エリアや駐車場代、スタッフの指名ができないなど、利用前に確認しておきたい注意点もあります。

そこで本記事では、東京ガスのハウスクリーニングについて、良い口コミ・悪い口コミ、料金、メリット・デメリット、キャンペーン、申し込み方法まで詳しく解説します。東京ガスのハウスクリーニングを利用しようか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

目次

東京ガスのハウスクリーニングとは

東京ガスのハウスクリーニングは、東京ガスが提供する住宅向けの清掃サービスです。ガス機器だけでなく、エアコンやキッチン、浴室、レンジフードなど、普段の掃除では手が届きにくい場所をプロに清掃してもらえるのが特徴です。

大手企業である東京ガスが運営しているため、ハウスクリーニングを初めて利用する人でも検討しやすいサービスといえるでしょう。また、東京ガスのガスを契約していない人でも利用できるため、ハウスクリーニングだけを目的に申し込むことも可能です。

東京ガスのハウスクリーニングの基本サービス

東京ガスのハウスクリーニングでは、エアコンやキッチン、浴室、レンジフードなど、住宅のさまざまな場所のクリーニングを依頼できます。

エアコンクリーニングでは、通常タイプに加えてお掃除機能付きエアコンにも対応。キッチンではコンロやシンク周辺、浴室では浴槽や壁、床など、場所ごとに専門的な清掃を行います。

また、1か所だけを掃除する単品サービスだけでなく、複数の水まわりをまとめて依頼できるセットプランも用意されています。家の中をまとめてきれいにしたい場合は、単品で複数箇所を申し込むよりもセットプランを検討するとよいでしょう。

なお、実際の作業は東京ガスの社員ではなく、東京ガスが定めた基準をクリアした認定パートナーが担当します。認定パートナーは技術研修や訪問マナー研修を受けているため、作業品質だけでなくスタッフの対応にも配慮されています。

東京ガスのハウスクリーニングの良い口コミ・評判

Xで調査した結果、全体的に清掃のクオリティの高さや作業の丁寧さに関する口コミが多くみられました。

また、「東京ガス」という大手ならではの安心感や、スタッフの質の高さも評価されていることがわかります。

東京ガスのハウスクリーニングの悪い口コミ・評判

大手が提供しているサービスだから安心できると思い、エアコンクリーニングをお願いしました。今まで嫌なにおいがしてたものはなくなったですが、クリーニング後に自分でエアコンの中に雑巾を入れたら結構黒い汚れがついて出てきました。見えない部分なので適当にクリーニングをしたものと思われます。ある程度きれいにはなったのでよいですが、大手だからよいというものではないと思いました。次に利用することはないと思います。ビジネスの形態としては東京ガスが注文を受けて、個人事業主に発注するようなスタイルのようでした。

出典：みん評

逆に悪い口コミとしてみられたのは、スタッフによって作業に差があるという点でした。

東京ガスのハウスクリーニングに所属の社員が作業をするわけではなく、認定パートナーとなっているので、差が出てしまうというのが原因と言えるでしょう。

東京ガスのハウスクリーニングのメリット

東京ガスのハウスクリーニングは、料金だけでなく、大手企業ならではの安心感やスタッフの教育体制、予約のしやすさなどが魅力です。ここでは、利用する前に知っておきたい主なメリットを紹介します。

大手企業ならではの安心感がある

東京ガスは、長年にわたって暮らしに関わるサービスを提供してきた大手企業です。ハウスクリーニングにおいても、一定の基準を設けてサービスを提供しているため、知名度や安心感を重視して業者を選びたい人に向いています。

個人事業者などに直接依頼することに不安がある場合でも、東京ガスのサービスとして申し込める点はメリットです。

研修を受けたスタッフが対応する

東京ガスのハウスクリーニングでは、東京ガスが定めた基準をクリアした認定パートナーが作業を担当します。

担当するスタッフは、技術研修だけでなく訪問マナー研修も受講しています。そのため、清掃技術だけでなく、訪問時の対応やマナーも重視したい人におすすめです。

ハウスクリーニングはスタッフが自宅に入って作業するサービスだからこそ、作業品質だけでなく、安心して任せられる対応力も重要なポイントといえるでしょう。

料金体系がわかりやすい

東京ガスのハウスクリーニングは、クリーニング箇所ごとに料金が設定されているため、依頼前に費用をイメージしやすいのがメリットです。

エアコンや浴室、キッチン、レンジフードなど、希望する場所に合わせてサービスを選べます。複数箇所をまとめて掃除したい場合は、水まわりのセットプランなども選択肢になります。

ただし、駐車場代など別途費用が発生する場合もあるため、申し込み前に最終的な料金を確認しておきましょう。

Webから簡単に予約できる

東京ガスのハウスクリーニングは、Webから申し込みや予約ができるため、電話で問い合わせる時間が取りにくい人にも便利です。

自分の都合に合わせてサービス内容や希望日時を選びながら申し込めるため、忙しい人でも利用しやすいでしょう。

「仕事が忙しく、営業時間内に電話するのが難しい」「空いた時間に予約したい」という人にも適しています。

作業後の保証が用意されている

ハウスクリーニングでは、作業後の仕上がりや万が一のトラブルが気になる人もいるでしょう。東京ガスのハウスクリーニングでは、作業後の保証が用意されているため、クリーニング後についても一定の安心感があります。

依頼する際は、保証の対象となるケースや申告期限などを事前に確認しておくと安心です。

特にエアコンや水まわりなど、専門的な作業を依頼する場合は、料金だけでなく、万が一のときの対応まで含めて業者を比較するとよいでしょう。

東京ガスのハウスクリーニングのデメリット・注意点

東京ガスのハウスクリーニングは安心感や料金の分かりやすさが魅力ですが、利用前に知っておきたい注意点もあります。対応エリアや追加費用、スタッフ体制などを事前に確認しておくことで、依頼後のミスマッチを防ぎやすくなります。

対応エリアが関東に限られる

東京ガスのハウスクリーニングは、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県を中心とした関東エリア限定のサービスです。

そのため、名古屋や大阪など関東以外の地域では利用できません。引っ越し先でも利用したいと考えている場合は、対応エリアを公式サイトで確認しておきましょう。

関東以外に住んでいる方は、おそうじ本舗やダスキンなど全国対応のハウスクリーニング業者を検討するのがおすすめです。

駐車場代が別途必要

東京ガスのハウスクリーニングでは、作業用の駐車スペースを確保できない場合、コインパーキング代を利用者が負担します。

戸建てで駐車場がある場合は問題ないことが多いですが、マンションやアパートでは近隣の駐車場を利用するケースもあります。

見積もり時には、クリーニング料金だけでなく駐車場代が発生するかどうかも確認しておくと安心です。

スタッフの指名はできない

東京ガスでは、作業スタッフの個人指名や女性スタッフの指名には原則対応していません。

担当者は東京ガスの認定パートナーの中から手配されるため、「以前と同じスタッフにお願いしたい」「女性スタッフに限定したい」という希望には応えられない場合があります。

スタッフの性別や指名を重視する方は、指名制度があるハウスクリーニング業者も比較してみるとよいでしょう。

提携業者によって対応に差が出る可能性がある

実際に作業を行うのは東京ガスの社員ではなく、東京ガスと提携している認定パートナーです。

技術研修やマナー研修を受けたスタッフが担当するため一定の品質は保たれていますが、担当する事業者やスタッフによって接客や作業スピードなどに多少の違いを感じる可能性があります。

口コミを確認する際は、サービス全体の評価だけでなく、「スタッフの対応」「作業の丁寧さ」「説明の分かりやすさ」といった具体的な内容までチェックすると、自分に合うサービスか判断しやすくなります。

東京ガスのハウスクリーニングの料金

東京ガスのハウスクリーニングは、エアコンやキッチン、浴室など、掃除する場所や設備の種類によって料金が異なります。2026年8月時点の料金は以下のとおりです。

クリーニング内容 料金（税込） 作業時間の目安
壁掛けエアコン（お掃除機能なし） 13,200円～ 約1時間20分～
壁掛けエアコン（お掃除機能付き） 22,000円 約2時間
キッチン（I型・L型・U型） 19,800円 約2時間20分
レンジフード（お掃除機能なし） 17,600円 約1時間30分
浴室（鏡のウロコ取りなし） 17,600円 約2時間20分
浴室（鏡のウロコ取りあり） 22,000円 約2時間35分
トイレ 水まわりセットなどで対応 ―
水まわり3点セット 44,000円～ 約4時間35分
水まわり4点セット 54,560円～ 約4時間35分
水まわり5点セット 65,120円～ 約4時間35分
空室・退去時クリーニング 間取り・清掃範囲により異なる ―

※水まわりセットはプランによって料金が異なります。
 ※エアコンは2台目以降の割引があります。

エアコンクリーニングの料金

東京ガスのエアコンクリーニングは、壁掛けタイプのお掃除機能なしが13,200円～、お掃除機能付きが22,000円です。

また、天井埋め込みタイプにも対応しており、1方向・2方向・4方向やお掃除機能の有無によって料金が細かく設定されています。

複数台をまとめて依頼する場合は2台目以降の料金が安くなるため、家庭内に複数のエアコンがある場合は、まとめて依頼するのがお得です。

キッチンクリーニングの料金

キッチンクリーニングは、19,800円です。I型・L型・U型のキッチンに対応しています。

コンロやシンクなど、普段の掃除だけでは落としにくい汚れをプロに清掃してもらいたい場合に適しています。

また、レンジフードのクリーニングは17,600円で、キッチンとあわせて依頼することも可能です。キッチン周りをまとめてきれいにしたい場合は、水まわりセットも検討するとよいでしょう。

浴室・お風呂クリーニングの料金

浴室クリーニングは、鏡のウロコ取りなしなら17,600円、ウロコ取りありなら22,000円です。

浴室の頑固な水垢や鏡の汚れが気になる場合は、鏡のウロコ取り付きのプランを選ぶとよいでしょう。

また、浴室は水まわりセットにも含められるため、キッチンやレンジフードなども一緒に掃除したい場合は、単品料金とセット料金を比較してみるのがおすすめです。

トイレクリーニングの料金

トイレについては、今回参照した料金表では単品料金の記載が確認できないため、水まわりセットを中心に検討するのがおすすめです。

東京ガスでは、レンジフード・キッチン・浴室をまとめた3点セットに加えて、トイレを追加した4点セット、さらに洗面所を加えた5点セットを用意しています。

トイレだけを清掃したい場合は、申し込み時に単品での対応可否や最新料金を確認しておきましょう。

水まわりセットの料金

水まわりを複数箇所まとめて掃除したい場合は、セットプランがお得です。

水まわり3点セットは44,000円～、4点セットは54,560円～、5点セットは**65,120円～**となっています。単品で依頼する場合と比べて料金を抑えられるだけでなく、作業時間も短縮できます。

特にキッチン・浴室・レンジフードなど、汚れがたまりやすい場所をまとめて掃除したい場合は、セットプランを選ぶメリットが大きいでしょう。

空室・退去時クリーニングの料金

空室・退去時クリーニングについては、間取りや清掃する範囲によって料金が変わるため、一律の料金では判断できません。

引っ越し前後に部屋全体をきれいにしたい場合は、どこまで清掃してもらえるのかを確認したうえで申し込みましょう。

エアコンや水まわりなど、特定の箇所だけを追加で依頼したい場合は、空室クリーニングの料金と個別サービスの料金を比較するのがおすすめです。

東京ガスのハウスクリーニングのお得なプラン・キャンペーン

東京ガスのハウスクリーニングをお得に利用するなら、セットプランや複数台割引などのキャンペーンを活用するのがおすすめです。

特に複数の場所を一度に掃除したい場合は、単品でそれぞれ申し込むよりもセットプランのほうが料金・作業時間の両方を抑えられます。

水まわりセット

東京ガスでは、水まわり3点・4点・5点のセットプランを用意しています。

3点セットは「レンジフード・キッチン・浴室」、4点セットはそこに「トイレ」、5点セットはさらに「洗面所」を加えた内容です。

たとえば水まわり3点セットは、個別に依頼すると55,000～59,400円ですが、セットなら44,000～47,520円となり、11,000～11,880円お得になります。

複数の水まわりをまとめて掃除したい人は、単品料金とセット料金を比較してから申し込むとよいでしょう。

エアコン複数台割引

エアコンを2台以上クリーニングする場合は、2台目以降の割引を利用できます。

お掃除機能なしの壁掛けエアコンは1台13,200円に対して、2台目以降は9,900円。お掃除機能付きは1台22,000円に対して、2台目以降は16,500円です。

複数台を一度に依頼することで、通常料金よりも費用を抑えられます。リビングと寝室など、複数のエアコンをまとめて掃除したい家庭におすすめです。

期間限定キャンペーン・クーポン

東京ガスでは、時期によって期間限定のキャンペーンや割引が実施される場合があります。

特にエアコンクリーニングは、夏前や冬前など需要が高まる時期にキャンペーンが行われることもあるため、申し込み前に最新情報を確認しておきましょう。

キャンペーンは対象サービスや申込期間などの条件が設定されている場合があります。「通常料金より安いから」という理由だけで申し込まず、割引の適用条件や対象期間を確認してから利用することが大切です。

東京ガスのハウスクリーニングがおすすめな人・おすすめできない人

東京ガスのハウスクリーニングは、大手企業ならではの安心感や分かりやすい料金体系を重視する人に向いています。

一方で、対応エリアやスタッフの指名などに条件があるため、すべての人におすすめできるわけではありません。

東京ガスのハウスクリーニングがおすすめな人

東京ガスのハウスクリーニングは、以下のような人におすすめです。

  • 大手企業の安心感を重視したい人
  • スタッフの技術力や接客品質を重視する人
  • 料金体系が分かりやすい業者を選びたい人
  • エアコンや水まわりをプロに掃除してほしい人
  • 複数箇所をまとめてクリーニングしたい人
  • Webから手軽に予約したい人
  • 万が一に備えて作業後の保証がある業者を選びたい人

特に、エアコンやキッチン、浴室などをまとめて掃除したい場合は、水まわりセットやエアコン複数台割引を利用できるため、料金を抑えながら依頼できます。

また、東京ガスのサービスという知名度や安心感を重視する人にも適しています。「多少料金が高くても、よく分からない業者に依頼するのは不安」という人は、候補に入れてみるとよいでしょう。

東京ガスのハウスクリーニングをおすすめできない人

一方、以下のような人には東京ガスのハウスクリーニングはあまり向いていません。

  • 関東以外の地域に住んでいる人
  • できるだけ安い業者を選びたい人
  • 女性スタッフなど担当者を指定したい人
  • 特定のスタッフを指名して依頼したい人
  • 希望する日時にすぐ作業してほしい人
  • 個人業者も含めて幅広く比較したい人

特に注意したいのが対応エリアです。東京ガスのハウスクリーニングは関東エリアを中心としたサービスのため、対象地域外では利用できません。

また、スタッフの指名にも対応していないため、「女性スタッフにお願いしたい」「以前来てもらったスタッフに再度依頼したい」といった希望がある場合は、指名制度を用意している他社を検討しましょう。

東京ガスのハウスクリーニングの申し込みから作業までの流れ

東京ガスのハウスクリーニングは、基本的にWebから申し込みできます。依頼したいサービスを選んで予約日時を決めたら、当日にスタッフが訪問してクリーニングを行います。

申し込みから作業完了までの流れを確認しておきましょう。

1.公式サイトから申し込む

まずは東京ガスのハウスクリーニング公式サイトから、希望するサービスを選択します。

エアコンや浴室、キッチンなどの単品サービスだけでなく、水まわりセットなど複数箇所をまとめて依頼できるプランもあります。掃除してほしい場所をあらかじめ整理してから申し込むと、プランを選びやすくなります。

2.予約日時とサービス内容を確認する

依頼するサービスを決めたら、希望する日時などを入力して予約します。

この段階で、クリーニングする場所や設備の種類、オプション、料金などを確認しておくことが大切です。特にエアコンは、お掃除機能の有無によって料金が大きく変わります。

また、駐車場がない場合はコインパーキング代が発生することがあるため、作業当日の駐車場所についても確認しておきましょう。

3.スタッフが訪問してクリーニング

予約した日時にスタッフが自宅を訪問し、申し込んだ箇所のクリーニングを行います。

東京ガスのハウスクリーニングでは、東京ガスが定める基準をクリアした認定パートナーが作業を担当します。技術だけでなく訪問時のマナーなどについても研修を受けています。

複数箇所をまとめて依頼するセットプランでは、2名以上で訪問するケースもあり、単品で依頼するより短時間で作業を終えられる場合があります。

4.作業完了後に仕上がりを確認する

クリーニングが終わったら、依頼した箇所がきちんと清掃されているか、気になる部分がないかを確認しましょう。

仕上がりについて気になる点があれば、その場でスタッフに確認しておくことをおすすめします。また、東京ガスのハウスクリーニングには作業後の保証も用意されているため、万が一の不具合などがあった場合に備えて、保証の対象や申告期限も事前に確認しておくと安心です。

東京ガスのハウスクリーニングに関するよくある質問

東京ガスのガスを契約していなくても利用できますか？

はい、東京ガスのガスや電気を契約していない人でも、ハウスクリーニングを利用できます。

そのため、東京ガスのサービスエリア内に住んでいて、エアコンや浴室、キッチンなどの掃除をプロに依頼したい場合は、ガス契約の有無を気にせず申し込めます。

実際に作業するのは東京ガスの社員ですか？

東京ガスの社員が直接作業するのではなく、東京ガスが定めた基準をクリアした認定パートナーが作業を担当します。

認定パートナーは、清掃技術だけでなく訪問時のマナーなどに関する研修も受けています。自宅にスタッフを招くサービスだからこそ、技術力と接客の両方を重視した体制が整えられている点はメリットです。

キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料が発生するかどうかは、キャンセルするタイミングやサービスによって異なるため、予約時に確認することが大切です。

急な予定変更などでキャンセルや日時変更が必要になった場合は、できるだけ早めに連絡しましょう。予約確定後にキャンセルする可能性がある場合は、申し込み時にキャンセル条件を確認しておくと安心です。

駐車場代はかかりますか？

自宅に作業用の駐車スペースがなく、スタッフがコインパーキングなどを利用する場合は、駐車場代が別途必要になる場合があります。

特にマンションや駅周辺など、自宅に駐車場がない場合は注意が必要です。クリーニング料金だけで予算を考えるのではなく、駐車場代が発生する可能性も考慮しておきましょう。

女性スタッフを指名できますか？

東京ガスのハウスクリーニングでは、女性スタッフの指名には対応していません。

そのため、「女性スタッフに来てほしい」「担当者を指定したい」という希望がある場合は、スタッフの指名制度を用意している他社も比較するとよいでしょう。

作業時間はどのくらいかかりますか？

作業時間は、クリーニングする場所や設備によって異なります。

たとえば、壁掛けエアコンはお掃除機能なしで約1時間20分、お掃除機能付きで約2時間が目安です。キッチンは約2時間20分、浴室は約2時間20分～2時間35分程度となっています。

複数箇所をまとめて依頼する場合は、セットプランを利用することで個別に依頼するより作業時間を短縮できるケースがあります。

クリーニング後の保証はありますか？

はい、東京ガスのハウスクリーニングには作業後の保証が用意されています。

ただし、保証には対象となるケースや申告期限などの条件があります。特にエアコンクリーニング後に不具合などが発生した場合は、保証の条件を確認したうえで、できるだけ早めに問い合わせることが大切です。

まとめ｜東京ガスのハウスクリーニングは安心感と料金のわかりやすさを重視する人におすすめ

東京ガスのハウスクリーニングは、エアコンやキッチン、浴室、レンジフードなど、家庭のさまざまな場所をプロに掃除してもらえるサービスです。東京ガスのガスや電気を契約していなくても利用できるため、ハウスクリーニングだけを依頼したい人にも適しています。

料金はサービスごとに明確に設定されており、水まわりセットやエアコン複数台割引を利用すれば、複数箇所をお得にクリーニングできます。

また、東京ガスが定めた基準をクリアした認定パートナーが作業を担当し、技術や訪問マナーに関する研修も実施されています。大手企業ならではの安心感を重視する人にとって、利用しやすいサービスといえるでしょう。

一方で、対応エリアが限られていることや、駐車場代が別途必要になる場合があること、スタッフの指名ができないことには注意が必要です。

「料金だけでなく、安心して任せられるかどうかも重視したい」という人は、東京ガスのハウスクリーニングを候補に入れてみるとよいでしょう。

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