ダスキンのハウスクリーニングに関する口コミを調査！メリット・デメリットやエアコンクリーニングの評判とは

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浴室やキッチンの汚れ、エアコンの汚れや嫌なニオイなどが気になり、「プロにクリーニングをお願いしたい」と考えている人も多いのではないでしょうか。

なかでもダスキンは知名度が高く、エアコンクリーニングをはじめとしたハウスクリーニングサービスを全国で対応しています。

しかし、「料金は高い？」「本当にきれいになる？」「スタッフの対応は丁寧？」など、実際の評判が気になるところです。

そこで本記事では、ダスキンのハウスクリーニングについて、口コミ・評判をもとにサービスの特徴やメリット・デメリットを詳しく解説します。

料金や申し込みの流れ、よくある質問も紹介するので、ダスキンへの依頼を検討している人はぜひ参考にしてください。

目次

ダスキンのハウスクリーニングとは

ダスキン

運営会社 株式会社ダスキン
対応エリア 全国
主なサービス エアコン・水回り・お部屋など
料金目安 エアコン15,400円（税込）～
保証制度 無料のやり直し・損害賠償保険
支払い方法 クレジットカード払い、口座引落（銀行引落）、現金支払い、銀行振込

ダスキンのハウスクリーニングは、エアコンやキッチン、浴室、レンジフードなど、家庭内のさまざまな場所をプロが清掃してくれるサービスです。

エアコンクリーニングでは、普段のフィルター掃除だけでは落としにくい内部のホコリやカビなどの汚れを、専用の洗剤や機材を使って洗浄します。

作業時には周囲を養生するなど、室内を汚さないための配慮も行われており、まさにプロのクオリティの高さとなっています。

また、エアコン1台だけでなく複数台のクリーニングを依頼できるため、リビングや寝室など家中のエアコンをまとめて掃除したい場合にも便利です。

「自分では掃除しにくい場所まで徹底的にきれいにしたい」「料金よりも安心感や作業の丁寧さを重視したい」という人に適したハウスクリーニングサービスといえるでしょう。

ダスキンのハウスクリーニングの口コミ・評判まとめ

まずはダスキンに関して実際あった口コミや評判を紹介していきます。

ダスキンのハウスクリーニングに関する評判を探してみると、インターネット上で多かったのは作業のクオリティの高さでした。

特に多かったのはエアコンクリーニングに関する口コミで、実際のホコリのビフォーフターなども紹介されており、作業に関する評判の良さが伺えます。

ダスキンのハウスクリーニングを利用して分かったメリット

まずは、ダスキンのハウスクリーニングを利用した人の口コミからわかるメリットを紹介していきます。

エアコン内部の汚れを徹底的に洗浄できる

ダスキンのエアコンクリーニングでは、エアコンの内部までしっかり洗浄してもらえるのがメリットです。

エアコンは普段のフィルター掃除だけでは、内部にたまったホコリやカビ、汚れなどを十分に落とすことができません。

ダスキンではエアコンの部品を取り外したうえで、専用の洗剤や高圧洗浄機を使って内部を洗浄します。

実際の作業では、エアコン周辺を養生してから内部を洗浄するため、汚れた水が部屋に飛び散る心配も抑えられます。

「エアコンから嫌なニオイがする」「吹き出し口の汚れが気になる」「自分では掃除できない内部まできれいにしたい」という人には、プロに任せるメリットが大きいでしょう。

スタッフの対応が丁寧で安心感がある

スタッフの対応が丁寧で、安心して依頼しやすい点もダスキンのメリットです。

エアコンクリーニングやハウスクリーニングではスタッフが自宅に入って作業するため、技術力だけでなく接客やマナーも気になるところです。

ダスキンは知名度の高い大手サービスということもあり、作業前後の説明や室内への配慮を重視しています。

口コミでも「作業が丁寧だった」「プロに頼んでよかった」といった評価が見られます。エアコンをきれいにするだけでなく、スタッフの対応も含めて安心して任せたい人に向いています。

ただし、実際の対応は担当するスタッフや店舗によって異なる可能性があるため、口コミだけで判断せず、予約時に気になる点を確認しておくと安心です。

養生をしっかり行ってくれる

ハウスクリーニングでは大量の水や洗剤を使用するため、「壁や床が汚れないか」と心配になる人もいるでしょう。

ダスキンでは、作業前にエリアごとをシートなどで覆って養生し、クリーニングによる汚れや水滴が周囲に付着しないよう配慮します。

さらにエアコンクリーニングの場合、、エアコン内部を洗浄した際に出る汚水は周囲を汚さないよう回収しながら作業します。

自分で掃除する場合は、エアコン内部の洗浄だけでなく、周辺の家具や壁、床を汚さないための準備も必要です。

そのため、養生から洗浄、片付けまでまとめて任せられるのはプロに依頼する大きなメリットといえます。

複数台のエアコンもまとめて依頼できる

自宅にエアコンが複数台ある場合、まとめてクリーニングを依頼できるほか、料金も安くなるのがメリットです。

リビングだけでなく、寝室や子ども部屋などにもエアコンがある家庭では、1台ずつ別の業者に依頼するより、まとめて相談したほうが手間を減らせます。

また、複数台を依頼する場合は、下記の通り1台ずつ申し込むよりも料金面でお得になります。

1台 15,400円（税込）
2台セット 25,400円（税込）
3台目から 追加1台ごとに12,650円（税込）

特に夏前や冬前など、エアコンを本格的に使い始める時期は混み合いやすいため、複数台のクリーニングを考えている場合は早めの予約がおすすめです。

防カビ仕上げに対応している

クリーニング後に防カビ仕上げをしてもらえることも、ダスキンのメリットです。

エアコン内部は湿気がたまりやすく、使用状況によってはカビが発生しやすい環境になります。

せっかく内部をきれいに洗浄しても、できるだけきれいな状態を維持したいと考える人は多いでしょう。

ダスキンでは、エアコン内部を洗浄した後に防カビ処理を行うサービスがあります。

クリーニングだけでなく、洗浄後のエアコンをできるだけ清潔に保ちたい人に適しています。

ただし、防カビ仕上げの内容や料金はサービス・店舗などによって異なる場合があるため、申し込み前に確認しておきましょう。

ダスキンのハウスクリーニングを利用するデメリット

続いて、ダスキンのハウスクリーニングを利用するデメリットや注意点を紹介していきます。

料金は格安業者と比べると高め

ダスキンのデメリットとしてまず挙げられるのが、料金が格安のクリーニング業者と比べると高めになりやすいことです。

エアコンクリーニングの相場は1台10,000〜15,000円が主流ですが、ダスキンの場合は1代15,300円〜とやや高めとなっています。

一方で、料金だけではなく、スタッフの対応や作業時の養生、クリーニングの品質なども含めて比較することが大切です。

「多少料金が高くても、知名度のある業者に安心して任せたい」という人なら、ダスキンは候補に入れやすいでしょう。

スタッフによって対応に差が出る場合がある

大手のダスキンでも、実際に作業を担当するスタッフによって対応や仕上がりに差が出る可能性があります。

口コミの中にはスタッフの丁寧な対応を評価する声がある一方で、「担当者の対応が気になった」といった不満が見られる場合もあります。

ハウスクリーニングはスタッフの技術や経験が仕上がりに影響するため、すべての利用者が同じ満足度になるとは限りません。

そのため、予約時に作業内容や気になる点を伝えておくことをおすすめします。

繁忙期は予約が取りにくいことがある

ハウスクリーニングは直前の予約や繁忙期には予約がとりづらい傾向にあります。

例えばエアコンクリーニングの場合、使い始める前の春から夏にかけた6〜9月の依頼が増えやすく、繁忙期には予約が取りにくくなる場合があります。

特に「暑くなってから急いで掃除してほしい」と考えると、希望する日時に予約できない可能性があるので、エアコンのニオイや汚れが気になっている場合は、繁忙期になる前に申し込むのがおすすめです。

複数台のクリーニングを依頼する場合も、余裕を持って予約しておくとよいでしょう。

ダスキンのハウスクリーニングがおすすめな人・おすすめできない人

次に、ダスキンのハウスクリーニングがおすすめな人、逆におすすめできない人の特徴を紹介していきます。

ダスキンがおすすめな人

ダスキンのハウスクリーニングは、以下のような人におすすめです。

  • エアコン内部まで徹底的に掃除してほしい人
  • 丁寧な作業やスタッフ対応を重視する人
  • 自宅を汚さないよう配慮してほしい人
  • 複数台のエアコンをまとめて掃除したい人
  • 防カビ仕上げも利用したい人
  • 自分では掃除できない部分までプロに任せたい人

特に、「料金の安さよりも、安心感やサービス品質を重視したい」人にはダスキンが向いています。

エアコンクリーニングでは、スタッフが自宅に入って作業するため、料金だけでなく接客や養生、作業の丁寧さも重要です。大手の知名度がある業者に依頼したい人なら、候補に入れやすいでしょう。

また、複数台のエアコンをまとめてクリーニングしたい場合にも便利です。リビングや寝室など、複数のエアコンを一度にきれいにしたい家庭にも適しています。

ダスキンをおすすめできない人

一方で、以下のような人にはダスキンがあまり向いていない可能性があります。

  • とにかく料金を安く抑えたい人
  • 格安のエアコンクリーニング業者を利用したい人
  • すぐにクリーニングしてほしい人
  • 複数の業者を比較するのが面倒な人

ダスキンは、格安業者と比べると料金が高く感じられる場合があります。そのため、「多少サービスの違いがあっても、とにかく安い業者に依頼したい」という人は、他社と料金を比較してから決めるのがおすすめです。

また、エアコンクリーニングの繁忙期には予約が混み合うこともあります。希望する日時が決まっている場合は、早めに申し込んでおきましょう。

ダスキンのハウスクリーニングの申し込みの流れ

ダスキンのハウスクリーニングは、公式サイトからサービスを選んで申し込みます。基本的には、サービスの選択→必要事項の入力→日時や見積もりの確認→スタッフによる作業という流れです。

①公式サイトからサービスを選択する

まずはダスキンの公式サイトにアクセスし、利用したいハウスクリーニングのサービスを選択します。

エアコンクリーニングの場合は、エアコンのタイプや希望するサービス内容を確認して、自宅のエアコンに合ったメニューを選びましょう。

お掃除機能付きエアコンなど、機種によって料金や対応内容が異なる場合があるため、申し込み前に確認しておくと安心です。

②希望日時や必要事項を入力する

サービスを選択したら、画面の案内に沿って必要事項を入力します。

希望する訪問日時のほか、エアコンの台数や種類など、クリーニングに必要な情報を伝えます。

エアコンの状態について気になることがある場合は、申し込み時に伝えておくとスムーズです。

③見積もり・訪問日時を確認する

申し込み後は、料金や作業内容、訪問日時などを確認します。

特に、基本料金に含まれる作業とオプションサービスの内容は事前にチェックしておきましょう。

「最終的にいくらかかるのか」を確認してから依頼すれば、料金に関するトラブルも防ぎやすくなります。

④スタッフが訪問してクリーニングを実施する

予約した日時になるとスタッフが自宅を訪問し、エアコンクリーニングを実施します。

作業前にエアコンの状態などを確認したうえで、周辺を養生してクリーニングを開始します。エアコン内部を洗浄した後は、取り外した部品の清掃や仕上げ、片付けなどを行います。

作業中に気になることがあれば、スタッフに確認しておきましょう。クリーニング完了後は仕上がりを確認し、問題がなければ作業終了です。

ダスキンのハウスクリーニングに関するよくある質問

最後に、ダスキンのハウスクリーニングに関するよくある疑問点をまとめていきます。

エアコンクリーニングによる効果は？

ダスキンのエアコンクリーニングでは、普段の掃除では手が届きにくいエアコン内部のホコリやカビなどの汚れを洗浄します。

エアコン内部の汚れを落とすことで、気になるニオイの改善や、エアコンの風がきれいになることが期待できます。

また、熱交換器などにホコリがたまっている場合は、クリーニングによってエアコン本来の性能を発揮しやすくなるでしょう。

エアコンが古くてもクリーニングできますか？

古いエアコンでもクリーニングできる場合がありますが、製造年や機種によっては対応できないことがあります。

また、年数が経過したエアコンは、分解や洗浄によって部品が破損する可能性もあります。クリーニングを依頼する前に、エアコンのメーカーや型番、製造年などを確認しておくと安心です。

古いエアコンを使用している場合は、申し込み時に対応可能か確認しておきましょう。

作業時間はどれくらいかかりますか？

エアコンの種類や汚れ具合、台数などによって作業時間は異なります。

一般的な壁掛けタイプとお掃除機能付きエアコンでは作業工程が異なるため、必要な時間も変わります。複数台を依頼する場合は、1台のみの場合より時間がかかります。

具体的な作業時間が気になる場合は、予約時に確認しておくと、その後の予定も立てやすくなります。

防カビ仕上げと抗菌コートの違いは何ですか？

防カビ仕上げと抗菌コートは、どちらもエアコンを清潔に保つための仕上げですが、目的やサービス内容が異なります。

防カビ仕上げは、エアコン内部を洗浄した後にカビの発生を抑えるための処理です。一方、抗菌コートは、エアコン内部の細菌などの増殖を抑えることを目的としたコーティングです。

どちらを利用するか迷った場合は、エアコンの使用環境や現在の汚れの状態を踏まえてスタッフに相談するとよいでしょう。

土日祝日でも依頼できますか？

土日祝日でも依頼可能ですが、対応状況や予約可能な日時は店舗や時期によって異なります。

特にエアコンクリーニングの需要が高まる夏前から夏場は予約が集中しやすいため、土日祝日の希望日時が埋まっている可能性もあります。

休日にクリーニングしてほしい場合は、できるだけ早めに予約を入れておくのがおすすめです。

キャンセル料はかかりますか？

キャンセルするタイミングや予約内容などによって、キャンセル料が発生する場合があります。

急な予定変更などでキャンセルや日時変更が必要になった場合は、できるだけ早く依頼先へ連絡しましょう。

申し込み前にキャンセル規定を確認しておけば、「キャンセルしたら料金がかかった」といったトラブルも防ぎやすくなります。

まとめ｜ダスキンのエアコンクリーニングは丁寧さ・安心感を重視する人におすすめ

ダスキンのエアコンクリーニングは、エアコン内部までしっかり掃除したい人や、スタッフの丁寧な対応・作業時の安心感を重視する人におすすめです。

一方で、格安業者と比較すると料金が高く感じられる可能性があります。そのため、「とにかく安く済ませたい」という人は、他社の料金やサービス内容も比較してから決めるとよいでしょう。

口コミでは、エアコン内部の汚れがきれいになったことや、スタッフの対応の丁寧さを評価する声がある一方、担当者によって対応に差があるといった点には注意が必要です。

料金だけでなく、「どこまで掃除してもらえるか」「スタッフの対応はどうか」「養生や片付けまで任せられるか」なども含めて比較することが、満足できるエアコンクリーニング選びのポイントです

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