「アールクリーニングの口コミは本当？」「料金やサービス内容は信頼できる？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。
アールクリーニングは、関東エリアにてハウスクリーニングやエアコンクリーニング、水回り清掃などを提供している専門業者です。豊富なサービス内容と分かりやすい料金体系、丁寧な接客が評価されており、多くの口コミサイトでも高評価を獲得しています。
一方で、担当スタッフによる対応の違いや繁忙期の予約状況など、依頼前に確認しておきたいポイントもあります。
この記事では、実際の口コミ・評判をもとに、アールクリーニングのメリット・デメリット、料金、サービス内容、おすすめな人まで詳しく解説していきます。
家事代行の王道ベアーズは、累計600万件以上の事例と96％という満足度の高さが人気の理由です。初回限定で3時間9,900円（税込）〜お試しできるので、ぜひ活用してみてください。
アールクリーニングの基本情報
アールクリーニングは、関東エリアを中心にハウスクリーニングサービスを展開する専門業者です。
エアコンクリーニングや水回り清掃をはじめ、部屋全体のクリーニング、不用品回収など幅広いサービスを提供しており、個人・法人を問わず多くの利用実績があります。
24時間365日問い合わせを受け付けているため、忙しい方でも都合に合わせて相談しやすい点が特徴です。
また、見積もりや出張費が無料（一部条件を除く）で、事前に料金を確認してから依頼できるため、初めてハウスクリーニングを利用する方でも安心して申し込みやすいでしょう。
作業前にはサービス内容や料金について丁寧な説明を行い、追加料金が発生する場合も事前に案内されるため、「思ったより高額になった」というトラブルを防ぎやすい体制が整っています。
万が一、作業後に不具合があった場合には、保証制度に基づいたアフターフォローを受けられる点も魅力です。
| サービス名 | アールクリーニング |
| 運営会社 | 株式会社Fire Works |
| 主なサービス | ハウスクリーニング・エアコンクリーニング・水回り清掃・不用品回収・害虫・害獣駆除など |
| 対応エリア | 東京・神奈川・埼玉・千葉 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 見積もり | 無料 |
| 出張費 | 無料 |
対応しているハウスクリーニングサービス
アールクリーニングでは、家中をまとめて依頼できます。
人気のエアコンクリーニングでは、内部までしっかり洗浄することでカビやホコリ、ニオイの原因を除去し、冷房効果を改善する効果があります。
また、キッチン・レンジフード・浴室・トイレ・洗面所などの水回りクリーニングにも対応しており、落としにくい油汚れや水アカ、カビなどもプロの技術で徹底的に清掃してもらえます。
さらに、複数箇所をまとめて依頼できるセットプランや、空室・引っ越し前後のクリーニング、不用品回収、害虫・害獣駆除など、住まいに関する幅広いサービスをワンストップで利用できるのも大きな魅力です。
「掃除だけでなく家全体の困りごとをまとめて相談したい」という方にも利用しやすく、複数の業者へ依頼する手間を省ける点が、多くの利用者から評価されています。
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アールクリーニングの口コミ・評判まとめ
次に、アールクリーニングに関する口コミをSNS上から紹介していきます。
良い口コミ・評判
いつもお世話になってるアールねこの手さんでエアコンのクリーニングお願いしました。
この東芝のエアコン中にアクセスめちゃくちゃしにくいんだけど、流石プロ。
中も外もピッカピカにしてくれました。
ありがとうございます。いまだにアールの意味は謎（笑）#アールねこの手@nekonoteR pic.twitter.com/zZ8dMONm8I
— OBO (@M2_1028R) June 15, 2025
今まで数々のエアコン掃除業者を利用してきた親戚が絶賛してたアールクリーニングの門田さん(名指し指名🤣)にうちの汚エアコンたちをお掃除してもらった😭✨
今まで自力で頑張ってお掃除してたけど観察してたら納得…ここまで自分じゃムリだ😇門田さんに大感謝🤸✨また来年もお願いしたーい😆🎵 pic.twitter.com/DqycJrMmPn
— きゃり☀️登山⚘˖*キャンプ𖤣𖥧𖥣旅人 (@kyari_26) May 13, 2022
エアコンクリーニング、室外機清掃¥17,780
でお願いしました。しっかりとした対応で養生も大きくしてもらったため部屋が汚くなることはありませんでした。
家具の配置等でやりにくい作業場になってしまいましたが、対応していただきありがとうございます。
エアコンも室外機も綺麗になりました。また定期的にお願いできたらと思います。
出典：Google Map
X（旧Twitter）とGoogle Mapを中心に口コミを紹介いたしました。
中でも対応の丁寧さやクオリティに関しての口コミが多く、アールクリーニングの大きなメリットと言えるでしょう。
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悪い口コミ・評判
予約の電話で受付の方に型番を伝え、お掃除機能付きじゃないのでこの値段でと言われ、お掃除機能付きだと思っていたので、本当に間違いないですか？と伺いましたが、大丈夫ですとの返答で、その値段で予約しました。
しかしすぐに電話がかかってきて、やっぱりお掃除機能付きでしたのでお値段変わりますと言われました。
１週間後に予約してますが、当日、やっぱりこれはプラス料金がかかりますとかアレコレ言われるんじゃないかと不安なのですが大丈夫でしょうか？出典：Google Map
エアコンは綺麗になりましたが、作業員の方の身だしなみ（下着が見えるほどの腰パン）や、開けた窓への配慮が足りない点が非常に気になりました。プライベートな空間に人を入れるので、もう少し最低限のマナーを意識していただきたかったです。」出典：Google Map
口コミの中には、初回の見積もりと2回目の見積もりでの料金が違ったことや、作業員の身だしなみについてなどが確認されました。
作業員の個人差があるため、事前にレビューを確認するなどの対応をするようにしましょう。
アールクリーニングからわかるメリット
アールクリーニングは、ハウスクリーニングの品質だけでなく、スタッフ対応や料金の分かりやすさなど、総合的な満足度が高いサービスです。
ここでは、利用者から特に評価されているポイントや、依頼することで得られるメリットを詳しく紹介します。
仕上がりがきれいで満足度が高い
アールクリーニングは、作業員の作業が丁寧という評判が多く、エアコンやキッチン、水回りなど頑固な汚れを丁寧に落としてくれる点が評価されています。
自分では落とせなかったカビや油汚れなどプロならではの技術力を実感できるでしょう。
また、作業前後で汚れの状態を説明してくれるので、どのような作業を行ったのか分かりやすい点も安心材料です。
「一度依頼したら定期的にお願いしたい」と感じる利用者も多く、満足度の高いサービスといえるでしょう。
スタッフの対応や説明が丁寧で安心できた
ハウスクリーニングは自宅にスタッフを招くサービスだからこそ、接客や対応の良さを重視する方も多いでしょう。
アールクリーニングでは、作業内容や料金、汚れの状態などを事前に丁寧に説明してくれる点が評価されています。
疑問点にも分かりやすく回答してくれるため、初めて利用する方でも不安なく依頼しやすいでしょう。
また、作業中のマナーや身だしなみ、室内への配慮なども高く評価されており、「安心して任せられた」「親切に対応してもらえた」という声が多く見られます。
サービス品質だけでなく、接客面を重視する方にも利用しやすい業者です。
料金が明確でコストパフォーマンスが良い
アールクリーニングは、料金体系が比較的分かりやすく、見積もり後に納得したうえで依頼できる点が魅力です。
見積もりや出張費が無料（一部条件を除く）のため、まずは費用を確認してから依頼を検討できます。
また、エアコンクリーニングや水回りのセットプランなど、お得なパック料金も用意されており、複数箇所をまとめて掃除したい方ほどコストパフォーマンスの高さを実感しやすいでしょう。
料金だけでなく仕上がりや接客も含めて満足している利用者が多く、「価格以上のサービスだった」と感じるケースも少なくありません。
作業がスピーディーで予定が立てやすい
アールクリーニングは、作業時間が比較的スムーズで、忙しい方でも利用しやすい点がメリットです。
経験豊富なスタッフが効率よく作業を進めるため、必要以上に時間がかかるケースは少なく、予定を立てやすいという特徴があります。事前に作業時間の目安を案内してもらえるため、その後の予定も組みやすいでしょう。
また、複数箇所をまとめて依頼した場合でも、チームで対応するなど効率的に作業を進めてもらえることがあります。家事や仕事で忙しく、できるだけ短時間でクリーニングを終わらせたい方にも適しています。
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アールクリーニングのデメリット
アールクリーニングは高い評価を得ている一方で、利用前に知っておきたい注意点もあります。サービス内容や料金に納得したうえで依頼するためにも、デメリットを理解しておくことが大切です。ここでは、事前に確認しておきたいポイントを紹介します。
キャンセルを忘れると料金がかかる
アールクリーニングでは、予約日前日の15時以降にキャンセルすると、キャンセル料が発生します。
急な予定変更がある場合でも例外はないため、予約後はキャンセルポリシーをあらかじめ確認しておくことが大切です。スケジュールに余裕を持って予約しましょう。
追加料金やオプションが分かりにくい
基本料金は分かりやすい一方で、汚れの程度や作業内容によってはオプション料金が必要になることがあります。
例えば、防カビコーティングや室外機洗浄などは追加料金となるケースが多く、依頼内容によって最終的な金額が変わる場合があります。
トラブルを避けるためにも、見積もり時にオプションの有無や追加料金が発生する条件を確認しておくと安心です。不明点は事前に質問し、納得したうえで依頼しましょう。
担当者によってコミュニケーション面に差がある
多くの利用者はスタッフの対応を高く評価していますが、一部では担当者によって説明の丁寧さやコミュニケーションに差を感じたという声もあります。
ハウスクリーニングは担当スタッフによって接客スタイルや経験が異なるため、一定の個人差が生じることは避けられません。
もし説明が不十分だと感じた場合は、その場で質問したり、気になる点を確認したりすることが大切です。また、作業前に依頼内容や仕上がりイメージを共有しておくことで、認識のズレを防ぎやすくなります。
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アールクリーニングの料金一覧
アールクリーニングでは、エアコンクリーニングをはじめ、水回りやレンジフードなど幅広いハウスクリーニングサービスを提供しています。依頼内容によって料金は異なりますが、事前に目安を把握しておくことで予算を立てやすくなります。
料金の目安一覧
主なサービスの料金目安は以下のとおりです。
| サービス | 料金（税込）の目安 |
| エアコンクリーニング | 19,350～38,700円 |
| レンジフードクリーニング | 29,800円 |
| キッチンクリーニング | 29,800円 |
| 浴室クリーニング | 31,630円 |
| トイレクリーニング | 27,500円 |
| 洗面所クリーニング | 27,500円 |
複数箇所をまとめて依頼したい場合は、セットプランやキャンペーンが利用できることもあります。
時期によって内容が変わる可能性があるため、申し込み前に最新の料金やキャンペーン情報を確認するとよいでしょう。
また、汚れの状態やオプションの追加によって料金が変動する場合もあります。不明な点がある場合は、見積もり時に総額を確認しておくことで安心して依頼できます。
キャンセルルール
アールクリーニングではキャンセル自体は可能ですが、キャンセルするタイミングによっては下記の通りキャンセル料が発生します。
- 予約日前日 14:59 まで：キャンセル料なし
- ご予約日前日 15:00 以降：100%
急な予定変更がある場合は、できるだけ早めに連絡することが大切です。
また、日程変更に対応してもらえるケースもありますが、繁忙期は希望日に変更できないこともあります。
確実に利用したい場合は、余裕を持ったスケジュールで予約するのがおすすめです。
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アールクリーニングがおすすめな人
アールクリーニングは、次のような方におすすめです。
- 関東エリアでハウスクリーニング業者を探している人
- エアコンや水回りをまとめて掃除してほしい人
- 料金だけでなく接客や作業品質も重視したい人
- 不用品回収など住まいの悩みをまとめて相談したい人
- 見積もりを確認してから依頼したい人
ハウスクリーニングだけでなく、不用品回収や害虫・害獣駆除など幅広いサービスを展開しているため、「家の困りごとを一社でまとめて依頼したい」という方にも適しています。
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アールクリーニングがおすすめできない人
一方で、以下のような方は他社サービスも比較検討したほうがよいでしょう。
- 関東以外の地域で依頼したい人
- とにかく最安値の業者を探している人
- 追加料金が発生しない完全定額制を希望する人
- 直前キャンセルの可能性が高い人
アールクリーニングは全体的な満足度が高いサービスですが、対応エリアや料金体系が希望に合わない場合もあります。
複数の業者から見積もりを取り、料金やサービス内容、保証制度を比較したうえで、自分に合ったハウスクリーニング業者を選ぶことが大切です。
アールクリーニングの申し込みから作業までの流れ
アールクリーニングは、問い合わせから作業完了までシンプルな流れで利用できます。初めてハウスクリーニングを依頼する方でも分かりやすく、見積もり内容を確認してから申し込めるため安心です。
1.問い合わせ・見積もり
まずは公式サイトから問い合わせを行い、無料で見積もりに入ります。
希望するクリーニング内容や訪問日時、エアコンの台数などを伝えると、概算の見積もりやサービス内容を案内してもらえます。不明点がある場合は、このタイミングで追加料金やオプションの有無について確認しておくと安心です。
内容に納得できたら、作業日時を予約します。
2.訪問・作業
予約日時になるとスタッフが訪問し、作業内容を確認したうえでクリーニングを開始します。
エアコンや水回りなど、それぞれの設備に合わせた専用機材や洗剤を使用し、汚れを丁寧に除去します。作業前後には仕上がりを一緒に確認できるため、気になる点があればその場で相談することも可能です。
複数箇所を依頼した場合でも、効率よく作業を進めてもらえるため、短時間で住まいをきれいにできるのも魅力です。
3.支払い・アフターフォロー
作業内容に問題がないことを確認したら、料金を支払います。
支払い方法は現金のほか、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済にも対応しているため、自分に合った方法を選べます。
万が一、作業後に気になる点や不具合が見つかった場合は、保証制度に基づいて対応してもらえる場合があります。気になることがあれば、できるだけ早めに問い合わせるようにしましょう。
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アールクリーニングに関するよくある質問
アールクリーニングは指名制度がありますか？
スタッフの指名制度については、依頼内容や対応エリアによって異なる場合があります。
希望がある場合は、予約時に対応可能か確認しておくと安心です。
見積もりや出張費は無料ですか？
アールクリーニングは、見積もりまで無料です。
また、出張費も基本的には無料となっていますが、対応エリアや依頼内容によって3,300円（税込）必要になる場合があります。
支払い方法は何がありますか？
現金のほか、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応しています。
キャッシュレス決済を利用したい方でも、安心して依頼できます。
キャンセル料はいつから発生しますか？
キャンセルの適用条件は、下記の通りです。
- 予約日前日 14:59 まで：キャンセル料なし
- ご予約日前日 15:00 以降：100%
期限を過ぎてからのキャンセルはできませんので、注意してください。
作業後に不具合があった場合は対応してもらえますか？
アールクリーニングでは、作業後に気になる点や不具合があった場合は、保証制度の対象であれば対応してもらえます。
水漏れや汚れ残りなどが気になった場合は、そのまま放置せず、できるだけ早めに問い合わせることをおすすめします。
10年以上前のエアコンでも依頼できますか？
経過年数に関係なく、古いエアコンでも基本的に対応可能です。
ただし、メーカーの部品保有期間が終了している機種では、万が一故障した際に修理対応が難しいケースもあります。古い機種を依頼する場合は、事前に対応可否や保証内容を確認しておくと安心です。
まとめ｜アールクリーニングは口コミ評価が高く、コスパ重視の人におすすめ
アールクリーニングは、丁寧な接客や高いクリーニング品質、分かりやすい料金体系が評価されているハウスクリーニング業者です。エアコンクリーニングだけでなく、水回りやレンジフード、不用品回収など幅広いサービスを提供しており、住まいの悩みをまとめて相談できます。
一方で、キャンセルルールやオプション料金など、事前に確認しておきたいポイントもあります。見積もり時に料金やサービス内容をしっかり確認することで、安心して利用できるでしょう。
関東エリアで信頼できるハウスクリーニング業者を探している方や、価格とサービス品質のバランスを重視したい方は、アールクリーニングを有力な選択肢として検討してみてください。
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