エアコンが故障したとき、「どこに修理を頼めばいい？」「修理費用はいくらかかる？」「今日中に対応してもらえる？」と悩む人も多いでしょう。
エアコン修理は、故障の原因やメーカー、エアコンの使用年数によって費用や対応方法が異なります。
東京都内には、エアコン修理を専門に扱う業者だけでなく、複数の業者から比較して選べるサービスや、家電量販店、メーカーなどさまざまな依頼先があります。
この記事では、東京でエアコン修理を依頼できるおすすめの業者を紹介します。
あわせて、修理費用の相場や業者の選び方、即日対応してもらう方法なども解説するので、エアコンの故障で困っている人は参考にしてください。
東京都内でおすすめのエアコン修理業者8選
東京でエアコン修理を依頼するなら、対応エリアや料金だけでなく、修理実績や口コミ、保証、即日対応の可否なども確認しましょう。
エアコン修理業者によって対応できる故障やメーカー、料金体系は異なります。ここでは、東京でエアコンの修理を依頼する際に候補となるサービスを紹介します。
ユアマイスター｜複数の修理業者を比較して依頼できる
ユアマイスターは、エアコン修理を含むさまざまなサービスを提供する業者と利用者をつなぐサービスです。エアコンの故障状況や希望する条件に合わせて、対応可能な業者を探しやすい点が特徴です。
エアコン修理を依頼するときは、業者によって料金や対応内容が異なるため、複数の選択肢を比較したい人に向いています。料金だけでなく、口コミやサービス内容などを確認しながら依頼先を検討できます。
「できるだけ費用を抑えたい」「複数の業者を比較してから決めたい」という人は、ユアマイスターを利用して修理業者を探す方法もあります。
ただし、業者ごとに対応エリアや修理内容、料金体系などが異なるため、申し込む前に詳細を確認しておきましょう。
くらしのマーケット｜料金や口コミを比較して選びやすい
くらしのマーケットは、エアコン修理をはじめとした暮らしに関するサービスを提供する業者を比較できるサービスです。地域やサービス内容から対応業者を探せるため、東京でエアコン修理を依頼したい場合にも利用できます。
業者ごとに料金や口コミ、サービス内容などを確認できるため、修理を依頼する前に複数の選択肢を比較しやすいのが特徴です。料金を重視したい人だけでなく、口コミや評価を確認してから業者を決めたい人にも向いています。
また、業者によって対応できるエアコンの種類や故障内容が異なる場合があります。申し込み前には、冷えない、水漏れ、異音、エアコンが動かないなど、自分の症状に対応しているか確認しておくことが大切です。
東京ガスのエアコン修理｜大手企業の安心感を重視したい人におすすめ
東京ガスでは、エアコンを含む住宅設備の修理やメンテナンスに関するサービスを提供しています。大手企業に修理を依頼したい人や、料金だけでなくサービスの安心感を重視したい人は、候補のひとつとして検討できます。
エアコンの不具合には、冷暖房が効かない、水漏れ、異音などさまざまな症状があります。原因によって必要な修理内容が変わるため、専門スタッフに点検してもらったうえで修理を進めることが大切です。
また、東京ガスのサービスであっても、対応可能なエアコンの種類やメーカー、地域、修理内容などに条件が設定されている場合があります。依頼する前に、自宅のエアコンが対応対象となっているか確認しましょう。
ヤマダデンキ｜エアコンの修理から買い替えまで相談しやすい
ヤマダデンキは、エアコンをはじめとする家電製品を幅広く取り扱っている家電量販店です。購入したエアコンの故障について相談したい場合や、修理だけでなく買い替えも含めて検討したい場合に利用しやすいでしょう。
エアコンは使用年数が長くなるほど、修理部品の入手が難しくなったり、複数箇所の修理が必要になったりするケースがあります。修理費用が高額になる場合は、新しいエアコンへの買い替えと比較して判断することも大切です。
ヤマダデンキでは、修理だけでなくエアコンの販売も行っているため、現在使用しているエアコンの状態や修理費用を確認したうえで、修理と買い替えのどちらが適しているか検討できます。
ただし、保証期間内かどうか、購入店舗や購入時の保証サービスに加入しているかによって利用できるサポートが異なる場合があります。修理を申し込む際は、購入時の保証内容も確認しておきましょう。
ビックカメラ｜購入後の修理・アフターサービスを利用しやすい
ビックカメラは、エアコンをはじめとする家電製品を幅広く取り扱う家電量販店です。ビックカメラで購入したエアコンに不具合が生じた場合、購入後の修理やアフターサービスについて相談できます。
エアコンの修理では、メーカーや型番、購入時期などによって対応方法が変わることがあります。購入時の保証サービスが利用できる場合は、修理費用を抑えられる可能性もあるため、保証書や購入履歴などを確認しておくとよいでしょう。
また、修理だけでなくエアコンの買い替えも相談しやすい点も特徴です。使用年数が長いエアコンや修理費用が高くなりそうな場合は、修理と買い替えの両方を比較して検討できます。
ノジマ｜メーカーを問わず修理を相談しやすい
ノジマは、エアコンを含む家電製品の販売・修理を取り扱う家電専門店です。メーカーを問わずエアコンの修理について相談したい場合に候補となります。
エアコンが冷えない、水漏れする、異音がする、電源が入らないなど、故障の症状はさまざまです。ノジマでは、故障したエアコンについて相談し、必要に応じて修理を依頼できます。
また、エアコンの状態によっては修理よりも買い替えが適しているケースもあります。修理費用やエアコンの使用年数などを踏まえて、今後の対応を検討したい人にも利用しやすいでしょう。
修理を依頼する際は、メーカー名や型番、故障している症状などをあらかじめ確認しておくと、問い合わせがスムーズです。
パナソニック｜パナソニック製エアコンの修理に対応
パナソニックは、家庭用エアコン「エオリア」などを展開する総合電機メーカーです。パナソニック製のエアコンに不具合が発生した場合は、メーカーの修理サービスを利用できます。
エアコンが冷えない、暖まらない、水漏れする、異音がする、電源が入らないなど、さまざまな症状について修理を相談できます。自分で原因を判断できない場合でも、症状やエラー表示などを伝えて点検を依頼するとよいでしょう。
また、エアコンを長期間使用している場合は、修理部品の保有期間などによって修理できないケースもあります。修理を申し込む前に、エアコンの品番や購入時期を確認しておくとスムーズです。
メーカーに直接相談することで、製品に対応した修理方法を案内してもらいやすい点もメリットです。パナソニック製エアコンを使用している人は、メーカー修理を選択肢に入れるとよいでしょう。
三菱電機｜霧ヶ峰の修理をメーカーに依頼したい人におすすめ
三菱電機の「霧ヶ峰」は、家庭用エアコンとして広く知られているシリーズです。霧ヶ峰を使用していて故障や不具合が発生した場合は、三菱電機の修理サービスに相談できます。
エアコンが冷えない・暖まらない、水漏れ、異音、電源が入らないなどのトラブルが発生した場合は、まずエアコン本体に表示されているエラーコードやランプの状態を確認しておきましょう。問い合わせ時にこれらの情報を伝えることで、故障状況を説明しやすくなります。
また、保証期間内であれば保証内容に応じて修理費用がかからない場合があります。一方、保証期間が終了している場合は、点検費や出張費、部品代、技術料などが発生する可能性があるため、事前に費用を確認することが大切です。
霧ヶ峰を長く使用していて修理費用が高額になりそうな場合は、修理だけでなく新しいエアコンへの買い替えも含めて検討するとよいでしょう。
東京のエアコン修理費用の相場
東京でエアコン修理を依頼する場合、費用は故障している部品や症状によって異なります。メーカーが公開している修理費用の目安を見ると、数千円程度で済むケースから10万円を超えるケースまで幅があります。
たとえば、ダイキンでは2,000～93,000円、三菱電機では6,380～136,400円、パナソニックでは12,000～108,000円、日立では18,000～190,000円が修理費用の目安として公開されています。なお、実際の費用には修理内容だけでなく、出張費などが加わる場合があります。
冷えない・暖まらない場合の修理費用
エアコンが冷えない・暖まらない場合、単純なフィルターの汚れだけでなく、冷媒ガスの不足や室内機・室外機の基板、コンプレッサーなどの故障が原因になっていることがあります。フィルターの汚れや室外機周辺の障害物であれば、自分で対処できる可能性があります。
一方、冷媒系統や電気系統に不具合がある場合は修理が必要です。ダイキンの修理費用例では、冷えない・冷風が出ない、暖まらないなどの症状で22,000～93,000円が目安とされています。サーミスタや基板、コンプレッサーなど、交換する部品によって費用が変わります。
エアコンから水漏れする場合の修理費用
室内機から水漏れしている場合は、ドレンホースの詰まりや排水不良などが原因として考えられます。自分で原因を特定するのが難しい場合は、専門業者に点検・修理を依頼しましょう。
修理費用は原因や交換部品によって異なります。ダイキンの修理費用例では、室内機からの水漏れに対して40,000～65,000円が目安です。ドレン清掃だけでなく、ドレンパンやドレンポンプなどの部品交換が必要になるケースもあります。
ただし、水漏れの原因がドレンホースの詰まりなど比較的軽微なものであれば、修理内容によって費用が変わるため、依頼前に見積もりを確認することが大切です。
異音がする場合の修理費用
エアコンから普段とは違う音がする場合、室内機や室外機の部品が故障している可能性があります。資料では、室外機から異音がする場合はコンプレッサー、室内機から異音がする場合は送風ファンの故障が考えられるとされています。
異音の修理費用は、どの部品に不具合があるかによって大きく変わります。たとえば、モーターや基板などの交換で済むケースと、コンプレッサーなど主要部品の修理が必要なケースでは費用が異なります。
そのため、「異音がする」という症状だけでは具体的な修理費用を判断できません。音の種類や発生場所、エアコンのメーカー・型番などを伝えて点検を依頼し、見積もりを出してもらうとよいでしょう。
エアコンが動かない場合の修理費用
エアコンが動かない場合でも、必ずしも故障とは限りません。ブレーカーが落ちている場合は、復旧することで正常に動作する可能性があります。また、リモコンの電池切れなど、簡単な原因で操作できなくなっているケースもあります。
ブレーカーやリモコンを確認してもエアコンが動かない場合は、基板や電気系統などの故障が考えられます。部品交換が必要になると、故障箇所によって修理費用は大きく変わります。
なお、漏電が疑われる場合は感電や火災などの危険があるため、無理に電源を入れ直さず、コンセントを抜いて点検を依頼することが推奨されています。
リモコンが効かない場合の修理費用
リモコンを操作してもエアコンが反応しない場合、まずは電池切れを確認しましょう。電池を交換しても改善しない場合は、リモコン本体や室内機の受光基板などに不具合が発生している可能性があります。
ダイキンの修理費用例では、リモコンが反応しない場合の修理費用は2,000～37,000円が目安です。リモコンそのものを交換するのか、室内機の基板などを修理するのかによって費用が変わります。
まず電池交換など自分で確認できる部分をチェックし、それでも改善しない場合は修理を依頼するとよいでしょう。
室外機が動かない場合の修理費用
室外機が動かない場合は、エアコン内部の電気系統や冷媒系統、室外機の基板、コンプレッサーなどに不具合が発生している可能性があります。また、室外機の周辺に物が置かれていることで空気をうまく取り込めず、冷暖房の効きが悪くなる場合もあります。
修理費用は故障箇所によって大きく異なります。たとえば、ダイキンでは圧縮機の過電流に関する修理が24,000～37,000円、室内機・室外機間の通信障害が23,000～64,000円、冷媒ガス不足が23,000～93,000円の目安となっています。
室外機が動かない原因を自分で判断するのは難しいため、周辺の障害物などを確認しても改善しない場合は、専門業者やメーカーに点検を依頼しましょう。
エアコンの症状別に考えられる故障原因
エアコンの故障原因は、症状によって異なります。まずは以下のような原因が考えられます。
- 冷えない・暖まらない：フィルターの汚れ、室外機周辺の障害物、冷媒ガス不足、冷媒系統の故障
- 水漏れする：ドレンホースの詰まり、排水不良
- 異音がする：送風ファンやコンプレッサーなどの故障
- 動かない：ブレーカーが落ちている、リモコンの電池切れ、本体の故障
- ルーバーが動かない：ルーバーの劣化、モーターの故障
- 異臭がする：室内機のカビや汚れ
- 漏電している：経年劣化、雨などによる浸水
フィルターの清掃やブレーカーの確認など、自分で対処できるケースもあります。一方、冷媒系統や電気系統などの故障が疑われる場合は、無理に修理せず専門業者へ相談しましょう。
東京都内でエアコンを即日修理してもらう方法
東京でエアコンが急に故障した場合は、できるだけ早く修理できる業者を探すことが大切です。特に夏場や冬場は修理依頼が集中するため、問い合わせのタイミングによっては訪問まで数日かかることもあります。
即日修理を希望する場合は、対応エリアや営業時間だけでなく、「即日対応」「当日訪問」などに対応しているかを確認しましょう。また、問い合わせ時にエアコンの症状を具体的に伝えることで、必要な部品や作業内容を判断しやすくなります。
即日対応可能な業者に問い合わせる
東京でエアコンを即日修理したい場合は、まず「即日対応」「最短即日訪問」などを掲げている修理業者に問い合わせましょう。エアコン修理を専門に扱う業者のなかには、東京23区や多摩地域などを対象に、依頼当日の訪問に対応しているところがあります。
ただし、即日対応と記載されていても、依頼する時間帯やスタッフの空き状況、故障内容によっては当日に修理できない場合があります。そのため、問い合わせ時には「今日中に訪問できますか？」と確認しておくことが大切です。
また、修理ではなく部品の取り寄せが必要になるケースもあります。即日対応の可否だけでなく、当日中に修理まで完了できる可能性があるかも確認しておくと安心です。
電話でエアコンの症状を詳しく伝える
エアコン修理を急いでいる場合は、電話で現在の症状をできるだけ詳しく伝えましょう。「エアコンが動かない」だけでなく、「電源を入れても風が出ない」「冷たい風が出ない」「室外機が動いていない」「水漏れしている」など、具体的な状況を伝えることがポイントです。
エアコンのメーカーや型番、購入時期なども分かれば、あわせて伝えておきましょう。業者が故障の原因や必要な作業をある程度判断しやすくなり、訪問時の対応がスムーズになる可能性があります。
また、エラーコードが表示されている場合は、その番号も伝えてください。写真を撮って送れる場合は、エアコン本体やリモコン、エラー表示などの写真を共有すると、より正確に状況を伝えられます。
訪問前に料金や出張費を確認する
エアコン修理を依頼する前に、修理料金だけでなく出張費や点検費、部品代などについても確認しておきましょう。広告に「修理〇〇円～」と記載されていても、実際には故障原因や作業内容によって料金が変わる場合があります。
特に確認したいのが、修理をしなかった場合にも費用が発生するかという点です。点検後に修理をキャンセルした場合の点検費や出張費について、事前に確認しておくとトラブルを防ぎやすくなります。
可能であれば、「出張費はいくらか」「点検費はかかるか」「修理費以外に追加料金が発生する可能性はあるか」などを問い合わせましょう。訪問後に高額な追加料金を提示されることを避けるためにも、料金体系が明確な業者を選ぶことが重要です。
繁忙期は複数の業者に問い合わせる
エアコン修理は、気温が高くなる夏場や寒さが厳しくなる冬場に依頼が集中しやすくなります。特に東京では多くの家庭や事業所でエアコンが使われているため、繁忙期には即日対応できる業者が見つからないケースもあります。
すぐに修理してほしい場合は、1社だけに問い合わせるのではなく、複数の業者に連絡して対応可能な日時を確認するのも方法のひとつです。
その際は、訪問可能な時間だけでなく、基本料金や出張費、追加料金の有無なども比較しましょう。料金が安い業者だけで判断するのではなく、対応の早さ・料金の分かりやすさ・保証内容などを総合的に確認すると、自分に合った修理業者を選びやすくなります。
エアコン修理はメーカーと専門業者のどちらに依頼する？
エアコンが故障した場合、メーカーに修理を依頼する方法と、エアコン修理を専門に扱う業者に依頼する方法があります。それぞれ対応できる内容や修理までのスピードなどが異なるため、故障状況や希望に合わせて依頼先を選ぶことが大切です。
たとえば、購入して間もないエアコンや保証期間内の故障であれば、メーカーへの相談が適しています。一方、できるだけ早く修理したい場合や、メーカーの保証期間が終了している場合は、専門業者への依頼も選択肢になります。
メーカー修理が向いているケース
エアコンを購入してからあまり期間が経っていない場合や、メーカー保証が適用される可能性がある場合は、メーカーに修理を依頼する方法があります。保証期間や保証内容に該当すれば、修理費用を抑えられる可能性があります。
また、エアコン本体の内部部品や基板など、メーカー独自の部品を交換する必要がある故障では、メーカーの修理窓口に相談すると対応してもらいやすいでしょう。
修理を依頼する際は、購入日や保証書の有無を確認しておくとスムーズです。ただし、保証期間内であっても、故障原因によっては保証対象外になる場合があります。修理を申し込む前に、保証の対象となる条件を確認しておきましょう。
エアコン修理専門業者が向いているケース
「できるだけ早くエアコンを直したい」「メーカー保証が切れている」という場合は、エアコン修理専門業者への依頼が選択肢になります。専門業者のなかには、東京23区などを対象に、依頼当日の訪問に対応しているところもあります。
また、エアコンの故障診断から修理まで一貫して対応している業者であれば、メーカーを問わず相談しやすい点も特徴です。
ただし、業者によって料金体系や対応できる故障、保証内容などは異なります。依頼前には、出張費や点検費、修理費などを確認し、追加料金が発生する条件についても聞いておきましょう。スピードを重視する場合は、即日対応の可否を確認することがポイントです。
購入した家電量販店に相談する方法もある
エアコンを購入した家電量販店に修理を相談する方法もあります。購入時の延長保証などに加入している場合、保証内容によっては修理費用の負担を抑えられる可能性があります。
まずは購入時の保証書やレシート、会員情報などを確認し、修理窓口に問い合わせてみましょう。購入履歴が確認できれば、保証の適用条件や修理方法について案内してもらえる場合があります。
一方で、家電量販店を経由してメーカー修理を手配する場合、専門業者へ直接依頼するよりも訪問まで時間がかかることがあります。そのため、保証を利用したいなら購入店、スピードを優先したいなら即日対応可能な専門業者というように、状況に応じて依頼先を検討するとよいでしょう。
エアコン修理に関するよくある質問
エアコン修理を依頼する際は、修理にかかる時間や費用、古いエアコンへの対応などが気になる方も多いでしょう。ここでは、東京でエアコン修理を依頼する前に知っておきたい疑問について解説します。
東京のエアコン修理はどのくらいの時間がかかる？
エアコン修理にかかる時間は、故障原因や修理内容によって異なります。簡単な部品交換や調整であれば、1時間程度で作業が終わるケースもあります。一方、冷媒ガスの補充や漏れの修理、基板などの部品交換が必要になる場合は、より時間がかかることがあります。
また、修理業者が訪問するまでの時間も考慮する必要があります。即日対応を掲げている業者でも、依頼が集中している時期は希望する時間に訪問できない場合があります。
問い合わせる際は、修理にかかる時間だけでなく、最短でいつ訪問できるかも確認しておくとよいでしょう。
エアコン修理は即日対応してもらえる？
エアコン修理は、業者によっては即日対応してもらえる場合があります。特に東京には多くのエアコン修理業者があるため、当日の訪問に対応している業者を探すことも可能です。
ただし、即日対応できるかどうかは、依頼する時間帯やエリア、スタッフの空き状況、故障内容などによって変わります。また、訪問は当日でも、特殊な部品が必要な場合は修理完了まで数日かかることもあります。
すぐに直したい場合は、問い合わせ時に「今日中に訪問できるか」「当日中に修理まで可能か」を確認しましょう。夏場などの繁忙期は予約が埋まりやすいため、複数の業者に問い合わせるのも有効です。
エアコン修理の出張費はいくら？
エアコン修理の出張費は業者によって異なり、無料の場合もあれば、数千円程度かかる場合もあります。また、出張費とは別に点検費や診断費が設定されているケースもあるため、依頼前に確認することが大切です。
「出張費無料」と記載されていても、修理をキャンセルした場合や対応エリア外の場合などに費用が発生することがあります。
そのため、問い合わせ時には「出張費はいくらか」だけでなく、「修理しなかった場合の費用」「点検費」「追加料金が発生する条件」まで確認しておきましょう。見積もりを出してもらい、納得してから修理を依頼すると料金トラブルを防ぎやすくなります。
古いエアコンでも修理できる？
古いエアコンでも、故障した部品を交換できれば修理できる場合があります。ただし、製造から長期間経過しているエアコンは、交換部品のメーカー保有期間が終了しているなどの理由で、修理できない可能性があります。
また、古いエアコンは一度修理しても、別の部品が故障する可能性があります。修理費用が高額になる場合は、修理と買い替えにかかる費用を比較して判断することが大切です。
修理業者に相談する際は、エアコンのメーカーや型番、製造年を伝えましょう。修理できる可能性があるか、部品の取り寄せが必要かなどを確認できます。
エアコン修理と買い替えはどちらがおすすめ？
エアコンを修理するか買い替えるかは、エアコンの使用年数・故障内容・修理費用などを考慮して判断しましょう。
購入してから比較的新しいエアコンで、修理費用がそれほど高くない場合は、修理して使い続ける方法があります。一方、長年使用しているエアコンで修理費用が高額になる場合は、買い替えも選択肢になります。
また、古いエアコンは修理後に別の不具合が発生する可能性もあります。修理業者に故障原因と修理費用の見積もりを確認したうえで、買い替えた場合の費用や省エネ性能なども比較すると判断しやすくなります。
エアコンの修理を自分でしても大丈夫？
エアコンの修理を自分で行うことはおすすめできません。エアコンには電気部品や冷媒などが使用されており、誤った方法で分解・修理すると感電や故障などにつながる可能性があります。
フィルター掃除や室外機周辺の清掃など、取扱説明書に従って行えるメンテナンスは自分でもできますが、エアコン内部の部品交換や電気系統の修理などは専門知識が必要です。
特に冷媒ガスを扱う作業や電気工事を伴う修理は、無理に自分で行わず、メーカーや専門業者に相談しましょう。異常な音や焦げたような臭い、電源が入らないなどの症状がある場合は、使用を停止して点検を依頼することが大切です。
エアコン修理で直らない場合は買い替えも検討しよう
エアコンの故障内容によっては、修理をしても改善しない場合や、修理に必要な部品を用意できない場合があります。また、長年使用しているエアコンでは、修理を繰り返すよりも新しい機種に買い替えたほうがよいケースもあります。
特に、修理費用が高額になった場合や、製造から長期間経過している場合、故障を繰り返している場合は、買い替えも検討しましょう。
買い替えれば、最新機種の省エネ性能や便利な機能を利用できるメリットもあります。一方で、本体代や設置工事費などの費用が必要になるため、修理費用と比較したうえで判断することが重要です。
まずは修理業者に点検してもらい、故障原因と修理費用の見積もりを確認しましょう。そのうえで、現在のエアコンを修理して使い続けるのか、新しいエアコンへ買い替えるのかを検討すると、自分の状況に合った選択をしやすくなります。
