エルピオでんきの評判が気になるものの、本当に電気代が安くなるのか、過去のサービス停止をどう受け止めればよいのか、迷っている人も多いのではないでしょうか。
良い口コミと悪い口コミが混在し、古い料金や特典の情報も見つかると、今のサービスを安心して選べるのか、初めての方は判断しにくいですよね。
本記事では、契約を検討している方に向けて口コミと現在の公式情報を整理し、自宅に合うプランを選ぶための比較ポイントをわかりやすく解説します。
エルピオでんきの運営会社と基本情報
エルピオでんきは、ガスの供給などを手がける株式会社エルピオが展開する電力サービスです。
現在は「新エルピオでんき」として、新スタンダードプラン、グリーンプラン、スマートダイレクトプランを案内しています。
料金や選べるプランは供給エリアによって異なるため、まずは運営会社と対応地域、セット契約や解約の条件を押さえておきましょう。
運営会社・所在地・問い合わせ先
エルピオでんきを展開する株式会社エルピオは、1965年4月設立の企業です。
本社は千葉県市川市曽谷1-30-18にあり、電気のほか、LPガス・都市ガス、ハウスクリーニング、天然水など、暮らしに関わる事業を手がけています。
公式サイトに掲載されているお客様問い合わせ先は、0120-23-5556です。
電気の申し込みフォームには、携帯電話からの連絡先として03-6700-6146も記載されています。
料金や請求について問い合わせる際は、契約者名、お客様番号、対象月の明細を手元に用意すると、状況を伝えやすくなります。
ガスも契約している場合は、電気についての相談であることを最初に伝え、確認したい内容を整理しておきましょう。
対応エリア
エルピオでんきの供給対象は、東北・東京・中部・北陸・関西・中国・四国・九州の8つの電力エリアです。
- 東北
- 東京
- 中部
- 北陸
- 関西
- 中国
- 四国
- 九州
北海道電力・沖縄電力エリアは対象に含まれません。
対応地域は都道府県単位ではなく、電力供給エリア単位で確認しましょう。
電気とガスでは供給対象が異なるため、セット契約を希望する場合も、それぞれの対応地域を確認する必要があります。
また、電力供給エリアは都道府県の境界と完全に一致するとは限りません。
ガスセット契約を希望する場合も、電気とガスでは対応地域が異なるため、それぞれの供給条件を分けて確認するようにしましょう。
電気のみの契約とガスセット契約の違い
| 電気のみ | ガスセット | |
| 契約するサービス | 電気 | 電気＋対象のガス |
| ガスの申し込み | 不要 | 未契約なら別途必要 |
| セット割 | なし | 対象プランで適用 |
| 都市ガスセット割※ | ― | 月110円 |
| LPガスセット割※ | ― | 月220円 |
※東京電力エリアの「新スタンダードプランS」で案内されている割引額です。LPガスとのセット申し込みは、公式フォームでは東京電力エリアに限定されています。
エルピオでんきは、電気だけの契約と、エルピオのガスを組み合わせた契約を選べ、ガスセット契約では、対象プランに月額割引が適用されます。
ただし、電気とガスでは対応エリアが異なり、ガスを新たに契約する場合は別途申し込みが必要です。
同時申し込みでは、ガス契約の確認などによって電気の手続きが保留になる場合もあります。
セット割の金額だけで決めず、電気とガスを合わせた支払総額で比較しましょう。
現在のガス料金が安ければ、電気のみを切り替えるほうが負担を抑えられる可能性もあります。
切替手数料・解約手数料・契約期間
| エルピオでんきの条件 | |
| 切替手数料 | 0円 |
| 解約手数料 | 0円 |
| 契約期間の縛り | なし |
| 解約までの電気料金 | 支払いが必要 |
| セット契約・有料オプション | 各契約の条件による |
| キャンペーン特典 | 個別の適用条件による |
エルピオでんきは、切替手数料0円・解約手数料0円・契約期間の縛りなしです。
電気の契約期間に縛りがないため、利用後に料金や使い勝手が合わないと感じた場合も、解約手数料を理由に乗り換えをためらいにくい点が特徴です。
ただし、解約手数料が無料でも、利用した電気料金の支払いは必要です。
また、ガスや有料オプションを一緒に契約している場合は、電気の解約と同じ条件で扱えるとは限らないので、それぞれの契約内容を確認しましょう。
キャンペーンの特典条件と、電気契約の縛りも別です。
一定期間の利用が特典の条件になっている場合、早期解約で対象外になる可能性があるため、申し込み時には手数料に加えて特典の受け取り条件も押さえておきましょう。
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エルピオでんきのいい口コミ・評判
エルピオでんきには、電気料金の安さや電話対応を評価する投稿があります。
ここでは、エルピオでんきのいい口コミを紹介します。
料金の安さを評価する声
契約電力60A
使用電力355kWh
請求金額7,412円
エルピオ電気安すぎない？？笑笑
— ゆうにゃん (@yuuki_nyanko) December 9, 2020
契約容量60A、使用量355kWh、請求額7,412円という具体的な数字を挙げ、エルピオでんきの安さを評価しています。
感想だけでなく、使用量と請求額が示されているため、当時の利用状況が伝わる口コミです。
ただし、供給エリアや対象月、料金の内訳までは、この投稿だけでは把握できません。
同じ355kWhを使っても、現在のプランで同額になるとは限らない点に注意しましょう。
契約を検討する際は、自宅の契約容量と使用量に当てはめ、調整額を含めた総額で比較することが大切です。
毎日エアコンを使っても、電気代を抑えられたという声
今月毎日エアコン使ってるのに電気代5000円代とは、、、エルピオでんき恐るべし安さ。
— ノリオ氏@26ers (@noriodayo26) June 30, 2021
毎日エアコンを使っていたものの、電気代が5,000円台だったことを喜ぶ声があります。
冷暖房を使う時期は請求額が気になりやすいため、日常的にエアコンを使う方にとって関心を持ちやすい体験談です。
一方、投稿には使用量や契約容量、エアコンの稼働時間などの詳しい条件は示されていません。
住宅の広さや断熱性、家電の消費電力によっても料金は変わるため、「エアコンを毎日使っても必ず安い」と解釈せず、自宅で電気を多く使う月の明細を使って比較するのがおすすめです。
問い合わせ時の電話対応に好感を持ったという声
#エルピオでんき アクションは遅く、不安ではあったけど謝罪されたし、電話越しでの対応には好感持てた。多分この件の影響あったユーザーが多くて社内パンクしている様子に感じた。うーむ、評価できる点、共感できない点両方ありますが、判断はご自身で。
— Yossy MARIO (@YossyMARIO2019) November 4, 2020
対応の遅さに不安を感じた一方、謝罪を受け、電話越しの対応には好感を持ったと述べています。
料金だけでなく、困ったときにどのような説明を受けられるかも、契約先を選ぶうえで気になるポイントです。
ただし、担当者や相談内容によって印象は異なるため、この一例からサポート全体の質を判断することはできません。
良かった部分と不満だった部分の両方を紹介すると、投稿者の意図を伝えやすくなります。
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エルピオでんきの悪い口コミ・評判
エルピオでんきには、マイページの使い勝手や問い合わせ対応、請求時の説明に不満を感じたという投稿があります。
ここでは、エルピオでんきの悪い口コミを紹介します。
マイページにアクセスできず、明細を確認できなかったという声
エルピオでんき、MYページにぜんぜん行けない。
昨日だったかは重かったけど、明細見られたのに。
やっぱり安いことを宣伝しているだけで、こういう中身で問題あるなら困るなあ。
#エルピオでんき
— ST such (@arlenbickberk) January 28, 2021
前日には明細を確認できたものの、その後マイページへアクセスできなくなったことへの不満が述べられています。
料金の安さを重視していても、利用状況を確認できないと困る、という投稿者の気持ちが伝わる内容です。
電気の使用量や請求額をWebで管理する方にとって、マイページの使いやすさは気になるポイントでしょう。
ただし、この投稿だけでは、アクセスできなかった原因や期間、影響を受けた人数まではわかりません。
現在のサービスを検討する際も、料金だけでなく、明細の確認方法や、アクセスできない場合の問い合わせ先を押さえておきましょう。
問い合わせ手段が限られ、不便に感じたという声
いつまでも見れないので、いざ問い合わせようとしたら電話は平日のみの受付だし、メールフォームは閉鎖中😓
安かろう悪かろうは、さすがにねえ…
エルピオからの切り替え先探しておくかなあ
#エルピオでんき #エルピオ #新電力 https://t.co/Slvx8aojaf
— asou/ASO③あそ(麻生)⛩🌽 (@abkwstar) January 24, 2021
確認したい情報が見られない状況に加え、電話受付が平日のみで、メールフォームも閉鎖中だったことへの不満が述べられています。
投稿者は、問い合わせのしにくさから別の電力会社への切り替えも考えていたようです。
請求や契約について疑問が生じた際、都合のよい時間に連絡できないと、解決まで時間がかかることがあります。
料金の比較だけでは見えにくい、サポート窓口の重要性が伝わる口コミです。
ただし、この投稿は当時の受付状況についての感想であり、現在の窓口が同じ状態とは限りません。
問い合わせ対応を重視する方は、利用できる連絡手段と受付時間が、自分の生活時間に合うかも含めて検討するとよいでしょう。
請求・返金後の説明や通知に不満を感じたという声
エルピオでんきといえば昨年、前月分と同じ金額でクレカに請求があり翌日に？返金されて、正しい請求が入らないので電話したら、請求できなかったので、翌月に2ヶ月分まとめて請求するとのこと
結局、一切通知がなかったです
1人で処理してると言われても信じます。ドキドキ感も味わえるかも？（笑）
— しげ@BRM未定 (@shige_cycle) January 27, 2021
前年に前月と同額のカード請求と返金があり、問い合わせたところ、翌月に2か月分をまとめて請求すると説明された、と述べられています。
投稿者は、その対応について通知がなかった点に不満を感じていました。
請求額や請求時期が普段と異なる場合、理由がわからないと、家計管理にも影響します。
ただし、投稿だけを根拠に「不正請求があった」と断定することはできません。
請求に疑問を感じた場合は、利用期間、使用量、返金履歴、前月からの繰り越しを整理し、明細とカード利用履歴を照らし合わせて問い合わせましょう。
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エルピオでんきは撤退した？過去のサービス停止と現在の違い
エルピオでんきは、2022年に電力サービスを一度停止しましたが、現在は「新エルピオでんき」としてサービスを提供しています。
検索結果には停止前の料金やキャンペーンを紹介する記事も残っているため、現在の条件と混同しないことが大切です。
ここでは、サービス停止の経緯と、再開後のプラン・特典の違いを整理します。
2022年に電力サービスを停止した経緯
エルピオでんきは、2022年4月30日をもって電力供給サービスを停止する方針を発表しました。
当時の公表内容を紹介した資料では、天然ガスなどの輸入価格や電源調達価格が高騰し、従来の電気料金を維持することが難しくなったと説明されています。
ただし、すべての契約者への供給が4月末で一律に終了したわけではありません。
他社への切り替えが完了していない契約者に対しては、供給の延長措置が設けられたと案内されています。
電力サービスの停止と、株式会社エルピオ自体の廃業は別です。
現在もガスなどの事業と電力サービスを展開しているため、過去の撤退情報だけを見て「会社がなくなった」「今は申し込めない」と判断しないようにしましょう。
現在は新エルピオでんきとしてサービスを提供
現在の公式サイトでは、「新エルピオでんき」として電力サービスが案内されています。
主なプランは、新スタンダードプラン、グリーンプラン、スマートダイレクトプランの3種類で、料金の仕組みや特徴が異なります。
新スタンダードプランは基本料金と電力量料金などで計算するプラン、グリーンプランは実質再生可能エネルギー100％を掲げるプランです。
スマートダイレクトプランは、30分ごとに変動する市場価格を反映します。
再開しているからといって、停止前の契約条件がそのまま復活したわけではありません。
過去の利用経験や口コミは参考にしつつ、契約を検討する際は、現在の供給エリアに対応した料金表と契約条件を基準に判断することが大切です。
過去の料金プラン・キャンペーンとの違い
サービス停止前には、「スタンダードプラン」や「深夜お得プラン」などが提供されていましたが、エネチェンジでは、掲載されている撤退前のプランは現在申し込めないと案内しています。
似た名前でも、現在の「新スタンダードプラン」と同じ料金条件とは限りません。
また、過去のキャッシュバックを紹介する記事にも注意が必要です。
例えば、最大10,100円の特典を紹介したエネチェンジの記事には「終了」と明記されています。
記事に特典の金額が残っていても、現在受け取れるとは限りません。
キャンペーンを比較するときは、受付期間、対象プラン、利用期間、付与時期をセットで確認し、終了済みの特典を契約のメリットに含めないようにしましょう。
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エルピオでんきの料金プランと追加費用
エルピオでんきには、料金の計算方法や環境への配慮が異なる3種類のプランがあります。
基本料金や電力量料金だけでは実際の支払額がわからないため、調整額や再エネ賦課金なども含めて比較しましょう。
ここでは、東京電力エリアの家庭向けプランを中心に説明します。
新スタンダードプラン｜基本料金と段階別の電力量料金
新スタンダードプランは、基本料金と使用量に応じた電力量料金に、調整額や再エネ賦課金を加えて計算します。
東京電力エリアの「新スタンダードプランS」は、以下の料金設定です。
| 税込料金 | |
| 基本料金・30A | 858.24円／月 |
| 基本料金・40A | 1,144.32円／月 |
| 基本料金・50A | 1,430.40円／月 |
| 基本料金・60A | 1,716.48円／月 |
| 最初の120kWhまで | 29.80円／kWh |
| 120kWh超〜300kWh | 34.45円／kWh |
| 300kWh超 | 35.81円／kWh |
電力量料金は、使用量全体に同じ単価を掛けるのではなく、各段階に分けて計算します。
例えば150kWhなら、120kWh分に29.80円、残り30kWh分に34.45円を掛けます。
この表の料金だけで請求額が決まるわけではありません。
別途加算される独自燃料費調整額などによって、他社との料金差が変わる点も押さえておきましょう。
グリーンプラン｜実質再生可能エネルギー100％の仕組み
グリーンプランは、非化石証書を活用して、実質再生可能エネルギー100％の電気を提供するプランです。
自宅へ再生可能エネルギー由来の電気だけが直接届くという意味ではなく、環境価値を組み合わせた仕組みとして理解しましょう。
東京電力エリアの「グリーンプランB」では、30Aの基本料金が月885.72円です。
電力量料金は、最初の120kWhまで31.20円、120kWh超〜300kWhが35.85円、300kWh超が37.21円となっています。
また、燃料費調整額、容量拠出負担金、再エネ賦課金も別途かかります。
料金の安さだけを優先する方より、環境への配慮も選択基準にしたい方が検討しやすいプランです。
新スタンダードプランとは、追加費用を含めた総額で比較しましょう。
スマートダイレクトプラン｜30分ごとに変動する市場連動型
スマートダイレクトプランは、日本卸電力取引所（JEPX）の市場価格に連動し、電力量の料金単価が30分ごとに変わるプランです。
公式では、基本料金と燃料費調整額を0円と案内しています。
ただし、燃料費調整額がないことと、電気料金が変動しないことは別です。
市場価格が高騰すると、従来型のプランより高くなる可能性があります。
また、託送費やサービス料、容量拠出負担金、再エネ賦課金なども考慮する必要があります。
価格の安い時間帯に洗濯や調理をまとめるなど、電気を使う時間を調整できる方には節約の余地があるでしょう。
一方、冷暖房などの使用時間を変えにくい家庭では、使用量が同じでも請求額が変わる点を踏まえて検討するのがおすすめです。
独自燃料費調整額・容量拠出負担金・再エネ賦課金
電気料金を比較するときは、基本料金と電力量料金以外の費用も確認しましょう。
特に、新スタンダードプランの独自燃料費調整単価は、東京電力の燃料費調整単価と同じではありません。
2026年10月分の東京電力エリア向け新スタンダードプランでは、政府補助金適用後の独自燃料費調整単価が1kWh当たり9.64円です。
また、再エネ賦課金は、2026年5月分から2027年4月分まで、1kWh当たり4.18円（税込）です。
東京電力エリアの新スタンダードプランでは、公式説明上、容量拠出負担金を独自燃料費調整額に含めています。
計算時に別途加算して二重計上しないことが大切です。
都市ガス・LPガスのセット割と適用条件
エルピオでんきと対象のエルピオガスを組み合わせると、セット割を利用できます。
東京電力エリアの新スタンダードプランSでは、以下の割引が案内されています。
| セット契約 | 月額割引 | 12か月の割引額 |
| 都市ガス | 110円 | 1,320円 |
| LPガス | 220円 | 2,640円 |
ガスを新たに契約する場合は、電気とは別に申し込みが必要です。
既存のガス契約者も、お客様番号などによる契約確認を受けるため、登録情報を正しく入力しましょう。
一方、割引があるからといって、電気とガスの合計が必ず安くなるわけではありません。
ガス料金や電気の調整額まで含めて比較し、現在の契約より負担が減るか判断することが大切です。
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エルピオでんきは安い？使用量別に電気料金を比較
ここでは、東京電力エリアの「新スタンダードプランS」と東京電力「従量電灯B」を、30A・2026年10月分の条件で比較します。
基本料金と電力量料金に、2026年10月分の政府補助金適用後の調整額と再エネ賦課金を加えた、税込の概算です。
セット割、キャンペーン、有料オプション、東京電力の口座振替割引は含めていません。
この条件では、エルピオでんきの新スタンダードプランSのほうが高くなります。
地域・プラン・対象月が変われば比較結果も変わるため、エルピオでんきの全プランに共通する結果ではありません。
| 比較条件 | エルピオでんき | 東京電力 |
| 基本料金・30A | 858.24円 | 935.25円 |
| 最初の120kWhまで | 29.80円／kWh | 29.80円／kWh |
| 120kWh超〜300kWh | 34.45円／kWh | 36.40円／kWh |
| 300kWh超 | 35.81円／kWh | 40.49円／kWh |
| 調整単価・補助金適用後 | ＋9.64円／kWh | −9.30円／kWh |
| 再エネ賦課金 | 4.18円／kWh | 4.18円／kWh |
月150kWhの場合｜使用量が少ない家庭
月150kWhの場合、今回の条件ではエルピオでんきが約7,540円、東京電力が約4,835円となり、月額差は約2,705円です。
| 項目 | エルピオでんき | 東京電力 |
| 基本料金 | 858.24円 | 935.25円 |
| 電力量料金 | 4,609.50円 | 4,668円 |
| 調整額 | ＋1,446円 | −1,395円 |
| 再エネ賦課金 | 627円 | 627円 |
| 合計目安 | 7,540円 | 4,835円 |
基本料金と電力量料金だけならエルピオでんきが安いものの、調整額を加えると結果が逆転します。
使用量が少ない家庭でも、基本料金の差だけでは判断できません。
この試算での、料金差の主な要因は調整単価の違いです。
一人暮らしや日中不在の家庭でも、自宅の明細にある使用量を使い、同じ月の調整額まで含めて比べると、切り替え後の負担を把握しやすくなります。
月300kWhの場合｜標準的な使用量の家庭
月300kWhでは、エルピオでんきが約14,781円、東京電力が約9,527円となり、月額差は約5,254円です。電力量料金は、最初の120kWhと残り180kWhに分けて計算します。
| 項目 | エルピオでんき | 東京電力 |
| 基本料金 | 858.24円 | 935.25円 |
| 電力量料金 | 9,777円 | 10,128円 |
| 調整額 | ＋2,892円 | −2,790円 |
| 再エネ賦課金 | 1,254円 | 1,254円 |
| 合計目安 | 14,781円 | 9,527円 |
エルピオでんきの電力量料金は351円低い一方、調整額の差は5,682円あります。
単価表で安く見える部分だけを比べると、実際の支払額を見誤る可能性があります。
ただし、調整単価は月によって変わるため、この差額が毎月続くとは限りません。
直近の明細に加え、冷暖房を多く使う月も比較すると、家計への影響を考えやすくなります。
月500kWhの場合｜使用量が多い家庭
月500kWhでは、エルピオでんきが約24,707円、東京電力が約16,601円となり、月額差は約8,106円です。
300kWhを超える200kWh分には、第3段階の単価を適用します。
| 項目 | エルピオでんき | 東京電力 |
| 基本料金 | 858.24円 | 935.25円 |
| 電力量料金 | 16,939円 | 18,226円 |
| 調整額 | ＋4,820円 | −4,650円 |
| 再エネ賦課金 | 2,090円 | 2,090円 |
| 合計目安 | 24,707円 | 16,601円 |
電力量料金はエルピオでんきが1,287円低いものの、調整額の差によって合計は高くなります。
使用量が多いほど、1kWh当たりの調整単価の違いが請求額に大きく影響します。
「たくさん使う家庭ほど必ずお得」とは判断できない内容です。
ガスセット割を適用した年間の電気料金を比較
セット割は、都市ガスが月110円、LPガスが月220円です。
以下は、2026年10月分の条件と使用量が12か月続くと仮定した、電気料金のみの参考額です。
実際の年間請求額の予測ではなく、ガス料金も含んでいません。
| 毎月の使用量 | セット割りなし | 都市ガスセット | LPガスセット |
| 150kWh | 90,480円 | 89,160円 | 87,840円 |
| 300kWh | 177,372円 | 176,052円 | 174,732円 |
| 500kWh | 296,484円 | 295,164円 | 293,844円 |
セット割による年間の差は、都市ガスで1,320円、LPガスで2,640円です。
ただし、実際には毎月の使用量や調整単価、政府補助金の適用が変わるため、上表どおりの支払いにはなりません。
家計全体の比較では、年間の電気料金にガス料金を加える必要があります。
ガスの契約変更で料金が上がれば、セット割のメリットを上回る場合もあるため、電気とガスの両方の明細を使って判断しましょう。
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エルピオでんきがおすすめできる人
エルピオでんきは、料金と契約条件を比較したうえで、次のような希望に合うプランを選びたい方におすすめです。
- 電気とガスをまとめたい人
- 電気を使う時間を調整できる人
- 環境への配慮を重視する人
- 解約手数料を気にせず見直したい人
対象のガスとのセット契約では割引を利用できます。
ただし、セット割があっても必ず安くなるわけではないため、電気とガスを合わせた支払総額で判断しましょう。
スマートダイレクトプランは、価格が安い時間帯に洗濯や調理などをまとめられる方に向いています。
一方、市場価格が高騰すると負担が増える可能性もあるため、変動への理解が必要です。
環境への配慮を重視する方には、グリーンプランも選択肢になります。
料金の安さ、環境への配慮、契約の柔軟さのうち、自分が何を優先したいかを整理して選ぶことが大切です。
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エルピオでんきがおすすめできない人
エルピオでんきは、次のような方にはおすすめしにくいため、現在の契約や他社のプランと比較して判断しましょう。
- 支払総額が現在の契約より高くなる人
- 市場連動型プランの価格変動を避けたい人
- 電気を使う時間帯を調整しにくい人
- 過去の口コミや終了済みの特典だけで契約を決めたい人
- 公式に料金プランの案内がない地域に住んでいる人
基本料金や電力量料金が安く見えても、調整額などを加えると、現在の契約より支払総額が高くなる場合があります。
料金の安さを優先する方は、同じ使用量・契約容量・対象月で比較することが大切です。
また、スマートダイレクトプランは市場価格によって料金が変動します。
価格が高い時間帯も冷暖房などを使う必要があり、使用時間を調整しにくい方は、節約効果を得られない可能性があります。
再開前の口コミや過去のキャンペーンは、現在の契約条件とは異なります。
以前の評判だけで決めず、今の料金と自宅の使い方が合うかを基準に選びましょう。
エルピオでんきの申し込みから利用開始までの流れ
エルピオでんきへ申し込む際は、現在の契約情報を用意し、料金プランやセット割、オプションの条件を確認してから手続きを進めましょう。
申し込み後は利用開始日を確認し、初回の明細で契約内容が正しく反映されているか確かめることが大切です。
検針票・契約容量・供給地点特定番号を用意する
まずは、現在契約している電力会社の検針票やWeb明細を用意しましょう。
申し込みでは、電力会社名、お客様番号、供給地点特定番号、契約容量などの情報を使用します。
供給地点特定番号は、電気を使う場所を識別する22桁の番号です。
お客様番号とは異なるため、入力欄を取り違えないようにしてください。
紙の検針票がない場合は、現在の電力会社の会員ページなどで契約情報を確認します。
契約容量は、30A・40Aなどのアンペア数や、kVAで表示されています。
ガスセット契約を希望する方は、ガスのお客様番号なども準備しましょう。
なお、公式フォームには、供給地点特定番号がわからない場合のチェック欄も設けられています。
料金プランとガスセット契約の条件を確認する
契約情報をそろえたら、自宅の供給エリアに対応した料金プランを選びます。
新スタンダードプラン、グリーンプラン、スマートダイレクトプランは料金の仕組みが異なるため、名前や基本料金だけで決めないようにしましょう。
比較するときは、調整額や再エネ賦課金を含めた支払総額を確認することが大切です。
市場連動型を選ぶ場合は、電気を使う時間帯によって料金が変わる点も理解しておくのが安心です。
ガスセット契約では、対象エリアやプラン、ガスの契約状況を確認してください。
ガスを同時に申し込む場合も、電気とは別の手続きが必要です。
契約情報の照合に使う氏名や電話番号などを正しく入力し、電気とガスの両方で手続き漏れがないように進めましょう。
キャンペーン・有料オプションの条件を確認する
キャンペーンを利用する場合は、申込期限、対象プラン、利用期間、特典の付与時期を確認しましょう。
過去の紹介記事に特典が掲載されていても、現在は終了している場合があります。
また、申し込みフォームには、検針票の発行や「エルピオクラブ」の選択欄があります。
検針票の発行は月110円、エルピオクラブは月440円です。
ただし、検針票はエルピオガスの契約者なら無料です。
毎月かかるオプション料金も、電気代と合わせて予算に含めましょう。
必要なサービスかを判断して選び、申し込み内容の確認画面で、有料項目を意図せず選択していないか確かめてください。
公式サイトから申し込み、利用開始日を確認する
準備ができたら、公式サイトの申し込みフォームへ進みます。
「他社からの切替」か「引っ越し先での利用」を選び、供給エリア、プラン、契約情報、支払い方法などを入力しましょう。
入力後は、重要事項説明書や契約約款を読み、内容を確認して申し込みます。
申し込みが完了した時点で、すぐに電気の利用が切り替わるとは限りません。
受付後の案内に沿って、利用開始日や追加手続きの有無を確認してください。
ガスとの同時申し込みでは、ガス契約の確認などが済むまで電気の手続きが保留になる場合があります。
引っ越しの場合も、希望日の入力だけで確定したと考えず、案内を確認しましょう。
申込完了メールや契約内容は、後から見返せるよう保存しておくと安心です。
初回請求の金額と内訳を確認する
利用開始後は、初回の請求明細と申し込み内容を照らし合わせましょう。
請求総額だけを見るのではなく、対象期間、使用量、契約容量、料金プラン、調整額、再エネ賦課金などを確認します。
ガスセット契約を選んだ方は割引の反映、有料オプションを申し込んだ方はその料金も確かめてください。
前の電力会社の最終請求と時期が重なっても、請求対象の期間が異なる場合があるため、まずは利用期間を比較することが大切です。
想定より高かった場合は、使用量の増加なのか、調整額やオプション料金によるものなのかを分けて確認しましょう。
不明点は、お客様番号と明細を手元に用意して運営へ問い合わせます。
契約内容や案内メールも残しておくと、説明を受ける際に役立ちます。
エルピオでんきの評判に関するよくある質問
エルピオでんきを検討するときは、申し込み条件や基本料金、解約費用なども気になるところです。
ここでは、契約前に押さえておきたい疑問について、現在の公式情報をもとに回答します。
エルピオでんきは現在も申し込める？
現在は「新エルピオでんき」として申し込みを受け付けています。
2022年のサービス停止を紹介する記事も残っていますが、その情報だけで現在も受付停止中と判断しないようにしましょう。
公式に案内されている供給エリアは、東北・東京・中部・北陸・関西・中国・四国・九州の8エリアです。
選べるプランや料金は地域によって異なるため、自宅の供給エリアに対応した案内を確認します。
申し込みフォームには、他社からの切り替えと、引っ越し先での利用の選択肢があります。
ただし、申し込み完了と利用開始は同時ではありません。
現在の契約情報を用意して手続きを進め、受付後の案内で開始日を確認しましょう。
過去の契約者も、以前の条件で自動的に再契約できるとは考えないことが大切です。
エルピオでんきは電気だけでも契約できる？
現在の申し込みフォームには「でんきのみ」の選択肢があります。
エルピオガスの契約者だけに限定されたサービスではなく、電気のみの契約も可能です。
ガスセット契約では対象プランに割引が適用されますが、電気だけを契約する場合、そのセット割は受けられません。
現在のガス契約を変更したくない方は、電気のみの条件で料金を比較しましょう。
一方、ガスを同時に申し込む場合は、電気とは別にガスの手続きが必要です。
ガス契約の確認などが済むまで、電気の手続きが保留になる場合もあります。
セット契約が必ず安いとは限らないため、割引額だけで判断せず、電気とガスを合わせた総額で比べることが大切です。
エルピオでんきの基本料金はすべて0円？
すべてのプランが基本料金0円ではありません。
スマートダイレクトプランは基本料金0円ですが、東京電力エリアの新スタンダードプランSやグリーンプランBには基本料金があります。
例えば30Aの場合、新スタンダードプランSは月858.24円、グリーンプランBは月885.72円です。
地域や契約容量、プランによって条件が異なるため、契約したいプランの料金表を基準にしましょう。
また、基本料金0円でも、電気料金全体が安くなるとは限りません。
スマートダイレクトプランでは、市場価格に連動する電力量料金のほか、託送費やサービス料なども考慮する必要があります。
基本料金だけで比較せず、使用量や使う時間帯に応じた支払総額を見ることが大切です。
エルピオでんきの解約に違約金はかかる？
公式では、電気の解約手数料・解約金はなく、契約期間の縛りもないです。
契約後に料金や使い勝手が合わないと感じた場合も、電気の解約金を理由に乗り換えをためらいにくい条件です。
ただし、解約までに利用した電気料金は支払う必要があります。
また、ガスや有料オプションも契約している場合は、それぞれの解約条件や手続きを確認してください。
電気を解約するだけで、関連サービスもすべて終了するとは考えないようにしましょう。
まとめ｜エルピオでんきは口コミの時期と支払総額を確認して選ぼう
エルピオでんきには料金や対応を評価する口コミもありますが、再開前の投稿も含まれるため、利用時期と契約条件を分けて読むことが大切です。
現在は新エルピオでんきとして複数のプランを提供しており、料金の仕組みやガスセット割の条件を理解すると、自宅に合うか判断しやすくなります。
基本料金や電力量料金が安く見えても、独自燃料費調整額などを加えると比較結果が変わるため、同じ使用量と対象月で計算して比べるのがおすすめです。
契約を決める前に現在の明細と候補プランを照らし合わせ、電気とガスの総額や特典の条件まで整理して、自分の暮らしに合う依頼先を選びましょう。
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